Creatividad Empresarial

2.5. LA CREATIVIDAD EN LAS EMPRESAS. EN BUSCA DE LA VENTAJA COMPETITIVA
Tradicionalmente la creatividad ha estado identificada con ámbitos como el arte, la cultura o el pensamiento, y no tanto en los relacionados con el entorno económico y empresarial. Sin embargo, la creatividad puede ser puesta en práctica dentro de la empresa a través de técnicas que responden a un enfoque adaptado a lamejora competitiva de su actividad.
Por otro lado, dado que la creatividad constituye una característica inherente a las personas, de manera inevitable, se convierte en un elemento que afecta horizontalmente al conjunto de procesos propios de la actividad empresarial. La creatividad debe convertirse en este sentido en un valor más dentro de la cultura de empresa, en un aspecto transversal a toda lacadena de valor.
Las empresas más creativas e innovadoras, además de una gestión eficaz, se caracterizan por la utilización sistemática de enfoques y técnicas creativas, lo que les permite alimentar el proceso continuo de innovación y generación de ideas y diferenciarse de la competencia.
Resulta fundamental además contar con el apoyo de la dirección en el cambio de modelo de gestiónfacilitando la adopción progresiva de estructuras y metodologías de trabajo más flexibles, ya que es en un entorno de trabajo de estas características donde la creatividad puede aparecer con una mayor facilidad.
Así, para que el capital humano pueda desarrollar su creatividad, es necesario que la propia empresa posibilite su libertad de acción (dentro siempre de los límites impuesto por la planificaciónestratégica desde la dirección) y una mayor asignación de responsabilidades. Todos estos elementos aumentan la motivación del trabajador favoreciendo la aparición de ideas y su aplicación. 128
Excelencia Académica Cr eat ividad Empresarial

Por otro lado, la flexibilidad tanto de las actividades como de las metodologías de trabajo creativas facilita la gestión del cambio en lasorganizaciones, aspectos clave en un contexto tan cambiante como el actual.
La creatividad debe extenderse por consiguiente no sólo a los ámbitos de actuación que actualmente han sido más proclives (como la I+D o el marketing), sino a todos los departamentos de la empresa como son el de producción, administración y gestión, recursos humanos, y sobre todo la dirección.
LA CREATIVIDAD COMO ASPECTO TRANSVERSALA LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

Algunos de los beneficios más importantes que la empresa puede esperar de la integración de la creatividad en el funcionamiento cotidiano de su actividad son los siguientes:

Desarrollo de nuevos productos y servicios con un alto componente diferencial respecto a la competencia.

Utilización más eficiente del conocimiento y de las capacidades de las personasintegrantes del equipo de trabajo, aumentando su competitividad.

Generación y acceso a nuevos mercados.

Obtención de una ventaja competitiva basada en el valor diferencial.

Posicionamiento como líder temporal en los mercados.

A nivel operativo la empresa debe favorecer la aparición de un entorno que actúe sobre los elementos que en las personas directamente determinan lacreatividad. Según DUCKER, tres ejes aparecen como claves en el desarrollo de las personas dentro de la organización:
A. El background personal, es decir, el conocimiento y la experiencia que cada persona dentro de la empresa posee.
B. La capacidad creativa, relativa a la forma en que el trabajador combina su “background” para la generación y aplicación de nuevas ideas y la solución de problemasconcretos.
C. La motivación como motor que lleva al trabajador a poner en marcha su capacidad creativa y su “background” para responder a sus inquietudes personales en la mejora de la competitividad y los resultados de la empresa donde lleva a cabo su actividad.

EJES DE LA CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

A partir de estos 3 ejes, un aspecto interesante es reflexionar sobre cuáles son los...