credito y cartera

CREDITO Y CARTERA

TEMAS

- LOS ASPECTOS BÁSICOS DEL CRÉDITO

El entorno económico del crédito

¿Qué es el análisis de crédito?

Las cinco C del crédito



- LAS TRES ETAPAS DEL CRÉDITO

Diseño de la política de crédito

Análisis y otorgamiento de crédito

Administración de la cartera - Conceptos de administración de la carteraServicio al cliente

Código de ética institucional

Plataforma tecnológica

- POLÍTICA DE CRÉDITO

Importancia y características

¿Qué debe incluir?

El cliente objetivo

Diseño del manual de crédito



-ANÁLISIS Y OTORGAMIENTO DE CRÉDITO A PERSONAS NATURALES

Estudio de la solicitud

El sujeto de crédito

Capacidad de pago

Ejercicios prácticos



- ADMINISTRACIÓN DE LA CARTERA





EL EJECUTIVO DE CREDITO Y CARTERA



1. Su actual importancia y su futuro

El manejo del crédito como unacarrera está firmemente establecida en la organización de los negocios en muchos países, especialmente en los Estados Unidos.

El continuo crecimiento de la importancia del crédito y el énfasis sobre su administración en forma científica indican que el futuro para quienes trabajan en todo lo relacionado con el crédito es brillante. Ralph E. Brown, quien fue presidente de la National Association ofCredit Management (NACM), define así al Ejecutivo de Crédito y Cartera:

“Un ejecutivo de la compañía, quien es contador y economista por cultura. Conoce la estructura financiera de su compañía por dentro y por fuera. Es un psicólogo, cuando estudia la conveniencia de un riesgo. Un agente de ventas, cuando trata con el cliente.



Conoce de seguros y de ventas en términos de riesgo.Diariamente es estudiante. Se mantiene al corriente de la tendencia de los negocios que afectan no sólo a su compañía, sino también a las compañías de sus clientes”.



2. Principales responsabilidades y cualidades

Responsabilidades

a. Estimular las ventas a crédito.

El gerente de crédito que se limita a evitar pérdidas es un obstáculo para el éxito de los negocios, el cual consiste enobtener utilidades de las ventas. Aunque debe ser perito para determinar los riesgos innecesarios e irrazonables, debe recordar que debe tomar los necesarios y razonables, en lo cual está la esencia de los negocios a crédito.

b. Evitar las pérdidas.

Esto se logrará mediante un estudio técnico y concienzudo de las solicitudes y una correcta administración de la cartera, que se encuentra asu cuidado.

Estas dos principales responsabilidades podrá cumplirlas, si observa las siguientes funciones:

· Correcta administración del departamento de crédito: esto incluye los siguientes aspectos:



· Utilización efectiva del personal: Saber asignar las diversas funciones según las capacidades de cada empleado y delegar en forma apropiada la autoridad y lasresponsabilidades



Administración de los problemas del personal a su cargo.



· Liderazgo; debe buscar juicios firmes e imparciales sobre los asuntos relativos a la política y a los procedimientos establecidos. El gerente debe lograr que su departamento funcione como un gran equipo, pues el desacuerdo y las disputas entre el personal producen efectos grandemente nocivos.

· Conocimientode las cuentas: Cuando el gerente de crédito conoce la actividad poco común o inactividad de una cuenta, puede impedir pérdidas o conservar utilidades

· Conocimiento del cliente: Estar al corriente de los negocios de su cliente; capacitarse para poder determinar rápidamente la fuerza o debilidad del solicitante.



c. Buen criterio para saber otorgar los créditos.

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