crisis

Páginas: 42 (10395 palabras) Publicado: 14 de abril de 2013
introducción
Qué es una Crisis

preparación para las crisis

primer apoyo en crisis

los niños y las crisis
las personas que
intervienen en crisis

1
introducción

1

introducción

E

ste manual está diseñado como un material para los equipos que realizan
el Primer Apoyo en situaciones de crisis. Fue elaborado por el equipo de
la Escuela de Psicología de la PontificiaUniversidad Católica de Chile, en el
marco del Proyecto Fondef “Intervención en Crisis” (D03-I-1038).
Para intervenir en situaciones de crisis es necesario recurrir a nuevas formas
de organización, ya que los estilos habituales de solución de los problemas no
son suficientes para abordar las dificultades que deben enfrentar las personas
afectadas. Ello supone considerar perspectivas teóricas quenos ayuden a
entender en qué consisten las crisis y cómo organizarnos cuando debemos
enfrentarlas como institución o como comunidad.

Equipo del Proyecto Fondef “Intervención en Crisis”: Ana María Arón,
Neva Milicic, María Teresa Llanos, Andrea Machuca, Enrique Chía, Ricardo
Salgado, Caroline Sinclair, María Josefina Martínez, Carolina Araya,
Antonia Valdés, Andrea Pérez, Acacia Pacheco yFrancisco Lagos.

5

Ecología de las crisis
Las crisis son eventos complejos y sus efectos van a depender de una serie
de factores. Por tanto, es necesario analizar las crisis desde distintos niveles
de comprensión.

Factores macrosociales
En nuestra cultura existen una serie de mitos en relación a las crisis que
habitualmente interfieren con un manejo adecuado de ellas. En el cuadrosiguiente se describen algunos de estos mitos.

Mito
No hay nada que hacer frente a una
crisis, solo esperar a que pase.

Es posible prepararse para
enfrentar las crisis, tanto en lo
personal como a nivel institucional
y comunitario.

Hay que superarlas rápido, mientras
antes se restablezca la normalidad
mejor.

La superación de las crisis es un
proceso que requiere de tiempo y
que nopuede apurarse.

No hay que hablar acerca de ellas y
así se olvidan y se superan.

Hablar y compartir acerca del evento
crítico ayuda a superar la crisis.

Hay que buscar un culpable.

6

Realidad

Encontrar un culpable puede dar un
alivio momentáneo, pero no ayuda a
superar realmente las crisis.

Cuaderno de trabajo para el niño

introducción
Factores contextualesExisten contextos institucionales o comunitarios que permiten el manejo
adecuado de las crisis a diferencia de aquellos que, al tener un manejo
inadecuado de las crisis, interfieren con una buena resolución de ellas.
A continuación se describen algunas características de cada uno de estos
contextos.

Contextos con manejo
adecuado de las crisis

Contextos con manejo
inadecuado de las crisisRegistro oportuno y adecuado de las
claves que alertan una crisis.

Invisibilización de los claves de
alerta de una posible crisis.

Incorporación de protocolos de
manejo de situaciones de crisis.

Falta de mecanismos para enfrentar
las crisis más frecuentes.

Espacios adecuados y oportunos
para elaborar las crisis.

Falta de espacios para elaborar las
crisis.

Rituales oportunospara elaborar las
pérdidas derivadas de una crisis.

Falta de ritualización de las pérdidas
derivadas de una crisis.

Supervisión externa para facilitar la
elaboración de las crisis.

Crisis frecuentes y no elaboradas.

Cuaderno de trabajo para el niño

7

Factores del evento crítico

Se refiere a aspectos del evento crítico que influyen en los efectos que este
tiene. Acontinuación se describen los aspectos más relevantes.
• Características del evento crítico: hay eventos traumáticos que por sus
características impactan gravemente a todas las personas. Por ejemplo las
violaciones y abusos sexuales, la tortura, los delitos violentos.
• Magnitud del impacto del evento crítico: hay eventos críticos que
afectan a una sola persona, otros que afectan a todo un grupo, y...
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