Criterios de segmentacion

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CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

A la hora de segmentar, el mercado de una empresa tiene diferentes variables que lo segmenta. Esto quiere decir, que se pueden diferenciar, qué variables hacen que unsegmento sea potencialmente cliente nuestro, o lo sea del producto, o lo sea de la competencia, o dentro de los clientes qué variables determinan que se consuma más de nuestro producto o menos, o quévariables determinan la fidelidad de un cliente, etc.

Criterios Generales

Son independientes del producto y del comportamiento del cliente con respecto a él:

Segmentación geográfica

Elmercado se divide según variables como estado, región, tamaño del municipio, densidad, clima, etc., basándose en la idea de que las necesidades de los consumidores varían según el área geográfica dondeviven.

VARIABLES GEOGRÁFICAS
NIVELES, INTERVALOS O CLASES

Región
Norte, Sur, Este, Oeste

Tamaño Municipio
-100.000/100.000-500.000/+500.000

Densidad
Rural, Urbano

Clima
Cálido TempladoSegmentación demográfica

En esta segmentación, el mercado está dividido en diferentes grupos en base a variables como edad, sexo, tamaño de la familia, estado civil, etc.

VARIABLESDEMOGRÁFICAS
NIVELES, INTERVALOS O CLASES

Edad
0-25/26-56/+56

Sexo
Masculino, Femenino

Tamaño Familiar
1,2,3,4,5,+

Estado Civil
Soltero, Casado, Viudo, Divorciado,...

Talla-1,60/1,60-1,80/+1,80

Pesos
-50/50-80/+80

Religión
Católica, Judía, Otras

Nacionalidad
Española, Holandesa,Otras

Segmentación psicográfica

Se divide a los compradores en diferentes grupos, deacuerdo a deferencias de estilos de vida, personalidad y clase social.

Los niveles o intervalos resultantes de la variable personalidad coinciden con las clasificaciones que hace la psicología delindividuo, aunque, generalmente, se marcan los niveles o intervalos en función del producto o servicio considerado en cada ocasión.

Los encargados de marketing se sienten cada vez más atraídos por una...
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