Criteros de proveedores y clientes

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CRITERIOS DE COMPRAS Y PROVEEDORES

El objetivo de los criterios de Compras de Flash Back es entregar a sus colaboradores los lineamientos bajo los cuales se debe ejecutar una acción de compra (de productos y servicios), de modo de establecer un estilo de gestión que garantice objetividad, transparencia y excelencia en el proceso de compras y lograr una óptima gestión en términos de eficienciapara satisfacer el objetivo perseguido con la compra.

Prácticas y Conductas de Compras

Se espera que todos los colaboradores guíen sus conductas y decisiones de compra en las prácticas de Flash Back. Para tal efecto se establecen los siguientes lineamientos.

Prácticas de Compras Esperadas

Será responsabilidad de todos los colaboradores involucrados directa o indirectamente en lasactividades de compras y particularmente de los supervisores directos, resguardar en todo momento el buen nombre de Flash Back, estableciendo y preservando relaciones adecuadas entre el establecimiento y sus Proveedores Corporativos y garantizando el uso de prácticas de compras inobjetables.

Las siguientes prácticas deben ser consideradas en toda acción de compra:

a) Considerar primero elinterés del establecimiento Flash Back, en todas las decisiones de compra, por sobre el interés particular de las áreas.

b) El personal encargado de interactuar en la adquisición de productos y servicios para Flash Back, debe colocar órdenes de compra y celebrar contratos con Proveedores sin incurrir en favoritismos de ninguna índole, privilegiando únicamente el interés global del establecimiento.c) Toda compra o acuerdo con Proveedores debe estar previamente autorizada por la gerencia con las facultades o atribuciones de compra necesarias. No se debe comprometer recursos de Flash Back ni celebrar contratos o generar ordenes de compras sin atribuciones para ello. La práctica de comprar primero y pedir autorización después no es aceptable.

d) Tampoco se podrán comprometer o adelantardineros, sin las correspondientes garantías de fiel cumplimiento cuando corresponda.

e) Apalancar toda solicitud o decisión de compra en los principios de Gastos de Flash Back, particularmente en cuanto a criterios de Austeridad, Agregación de Valor Real al Negocio, Optimización del Costo y Gasto.

f) Promover una sana competencia entre Proveedores para obtener el máximo valor agregado para elnegocio sin perder de vista la misión de Flas Back en cuanto a desarrollar relaciones con Proveedores, de mutuo beneficio, de largo plazo, con altos estándares de calidad, cumplimiento y transparencia.

g) Cumplir con los procedimientos y políticas de compra definidos en la normativa o que sean definidos por la Gerencia de Compras Corporativas para los distintos rubros específicos.

h) Promovery fortalecer continuamente la transparencia, eficiencia y agilidad de los procesos de compra.

i) No actuar con indiferencia o pasividad frente a prácticas de compra observadas que sean impropias con las políticas de compras corporativas.

Conflictos de Intereses

Un colaborador no deberá participar en ninguna actividad o decisión que involucre un conflicto de interés real o potencial parael establecimiento.

Los colaboradores que tengan alguna relación patrimonial con una empresa proveedora o de parentesco hasta segundo grado con alguno de sus socios principales o ejecutivos que toman decisiones de compra, deberán abstenerse de participar en las decisiones de compra relacionadas con este Proveedor.

Lo que corresponde en estos casos u otros que priven al colaborador de lanecesaria independencia y neutralidad, es abstenerse de tomar cualquier decisión e informar al Gerente Superior Directo o Gerente de Compras Corporativas y Proveedores para resolver como se administrará la relación con este Proveedor, si fuese éste un proveedor debidamente calificado para operar con Flas Back.

Regalos e Incentivos

Ningún colaborador involucrado en la gestión de compra debe...
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