DEFINICION DE LA METODOLOGIA CRMR:
CRMR son las siglas de "Computer Resource Management Review". La traducción más adecuada sería la de "Evaluación de la gestión de recursos informáticos". En cualquier caso, esta terminología quiere destacar la posibilidad de realizar una evaluación de eficiencia de utilización de los recursos por medio del management.
Una revisión de esta naturaleza no tiene en sí misma el grado de profundidad de una auditoría informática global, pero proporciona solucionesmás rápidas a problemas concretos y notorios.
SUPUESTOS DE APLICACION:
En función de la definición dada, la metodología abreviada CRMR es aplicable más a deficiencias organizativas y gerenciales que a problemas de tipo técnico, pero cubre cualquier área de un Centro de Proceso de Datos.
El método CRMR puede aplicarse cuando se producen algunas de las situaciones que se citan a saber:
* Se detecta una mala respuesta a las peticiones y necesidades de usuarios.
* Los resultados del Centro deProceso de Datos no están a disposición de los usuarios en el momento oportuno.
* Se genera con alguna frecuencia información errónea por fallos de datos o proceso.
* Existen sobrecargas frecuentes de capacidad de proceso.
* Existen costos excesivos de proceso en el Centro de Cómputo.
Efectivamente, son éstas y no otras las situaciones que el auditor informático encuentra con mayor frecuencia. Aunque puedan existir factores técnicos que causen las debilidades descriptas, hay queconvenir en la mayor incidencia de fallos de gestión.
AREAS DE APLICACION:
Las áreas en que el método de CRMR puede ser aplicado se corresponden con las sujetas a las condiciones de aplicación señaladas en el apartado anterior. Son éstas:
* Gestión de Datos.
* Control de Operaciones.
* Control y utilización de recursos materiales y humanos.
* Interfases y relaciones con usuarios.
* Planificación.
* Organización y administración.
Ciertamente, el CRMR no es adecuado [continua]

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