GESTION DE LA CALIDAD
(CUADRO COMPARATIVO)

TEORIA
OBJETIVO
CARACTERISTICAS
APLICACIÓN
EJEMPLO
Filosofía de W. Edwards Deming
Explicar a la alta administración, lo que deben hacer en estanueva era económica para mejorar la calidad, productividad y posición competitiva.
-Crear una visión y demostrar compromiso
-Aprender la nueva filosofía
-Entender la inspección
-Dejar de tomardecisiones con base únicamente en los costos.
-Mejorar el sistema de producción y servicio en forma continua y permanente.
-Instituir la capacitación y el entrenamiento.
-Instituir el liderazgo-Eliminar el temor
-Optimizar los esfuerzos de los equipos.
-Eliminar las exhortaciones
-Eliminar las cuotas numéricas y la administración por objetivos.
-Eliminar las barreras que evitan que laspersonas se sientan orgullosas en su trabajo.
-Fomentar la educación y la mejora personal.
El Ciclo Deming se basa en que las Mejoras que provienen de la aplicación de los conocimientos. (Estosconocimientos pueden ser de ingeniería, de administración, o de la forma en que opera un proceso que pueda hacer la tarea más fácil, más precisa, más rápida, menos costosa, más segura o que cumpla MEJOR conlas necesidades del cliente.)
Las forma de hacer un negocio con los clientes y Vendedores, que eran buenas antes, deben de ser revisadas para cubrir nuevos requisitos de calidad y productividad.TEORIA
OBJETIVO
CARACTERISTICAS
APLICACIÓN
EJEMPLO
Filosofía de Joseph M. Juran
La mejora de Calidad
Quienes planean la calidad determinan quienes son sus clientes y cuales son sus necesidades desus clientes. Desarrollan los diseños del producto y del proceso que respondan a las necesidades de los clientes
Trilogía de Jurán :
Se les conoce a los siguientes tres procesos de Gestión de laCalidad, los cuales están interrelacionados entre si.


1) PLANIFICACION DE LA CALIDAD 2) CONTROL DE LA CALIDAD
3) MEJORA DE LA CALIDAD



Un Programa de Entretenimiento Masivo, Relativo a la... [continua]

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(2013, 09). Cuadro Comparativo de los Precursores de la filosofía de calidad. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2013, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Cuadro-Comparativo-De-Los-Precursores-De/38769679.html

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