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. LA EVALUACION Y SU IMPORTANCIA EN LA ADMINISTRACION PÚBLICA
 
Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, “evaluar es dar valor a una cosa”. Desde el punto de vista de losprocesos sociales: evaluar es comparar, en el momento dado, lo que se ha alcanzado mediante una acción, con aquello que se debería haber alcanzado de acuerdo a una programación previa.
 
Laevaluación y el control en la administración pública tienen el papel fundamental, de ayudar a las personas y a las organizaciones a crecer en todas sus dimensiones.
 
De acuerdo con lo anterior,evaluar exige el conocimiento previo de una situación, de tal manera que facilite medir el mejoramiento de la misma. Si los dos momentos del conocimiento son distintos, el objetivo de la evaluación, esmedir los efectos de un programa o de un proyecto, mediante un proceso analítico y técnico entre lo planeado y lo ejecutado que determina el grado (índices) de éxitos y fracasos según los resultados.La evaluación permanente facilita el mejoramiento continuo, por ello es pertinente responder a las siguientes preguntas:
 
Qué evaluar?
Dónde evaluar?
Cuando evaluar?
Como evaluar?
Conqué recursos evaluar?  
 
2.1 Actividades susceptibles de ser evaluadas
 
Se deben garantizar adecuadamente los siguientes aspectos en cada operación y en cada proceso que se ejecuta en laorganización.
Figura 2. Aspectos para reconocer mediante la evaluación
 
2.1.1 Operaciones básicas de compras
 
Planeación de compras
Fichas técnicas
Estudio de Mercados
Control de preciosSeguimiento post-compra
Calificación de proveedores
Calidad y oportunidad
Solicitud de cotizaciones
 
2.1.2 Operaciones básicas de almacén
 
Recepción de bienes
Almacenamiento apropiadoRegistro y kardex
Informes diarios, mensuales y anuales
Controles internos
Despacho de mercancía
 
2.1.3 Operaciones básicas en Tesorería, Presupuesto y Contabilidad
 
Informes Diarios...