Cuestionario De Calidad Total

1. ¿Cuál es el propósito del diagrama de Ishikawa?
El propósito es relacionar el efecto con sus causas potenciales, se puede aplicar secuencialmente para detectar las causas que motivan un problema,además de motivar la participación de trabajo en equipo.
Se intentan identificar las fuentes de variabilidad, para confirmar si una posible causa es una causa real, para esto se recurre a laobtención de datos o al conocimiento que se tiene sobre el proceso.

2. En una empresa se usa la técnica de lluvia de ideas para encontrar las causas de los problemas. ¿Sería adecuado que profundizaranlos análisis mediante un DI?
Si
Explique la respuesta.
Porque haciendo el DI se agrupan las causas por su similitud y nos permite clarificar y estratificar las ideas, así como tener unamejor visión de conjunto y generar nuevas opciones, para dar solución al problema; de esta manera se evita caer en el error o vicio de estar debatiendo sobre los problemas y no llegar a ningún acuerdode solución.

3. Si se está trabajando en un grupo resulta de utilidad analizar problemas generales mediante la técnica de lluvia de ideas y el diagrama de Ishikawa. Por ejemplo, algunos deestos problemas son:

LLUVIA DE IDEAS
a) ¿Cuáles son los obstáculos para que una persona baje de peso?
SEDENTARISMO:
* Falta de voluntad de iniciar y continuar una dieta
* No realizarejercicio físico
* Falta de tiempo
MALA ALIMENTACION:
* Comer hasta sentirse reventar, en vez de sentirse saciado
* Comer mucha comida chatarra
* No tomar agua
* No ingerir frutas yverduras
ENFERMEDADES:
* Estrés
* Depresión
* Hipotiroidismo
* Diabetes
MEDICAMENTOS:
* Anticonceptivos
* Antibióticos
* Antidepresivos

b) ¿Qué aspectos influyenen la elaboración de una buena sopa de arroz?
* Tiempo y Dedicación (no hacerlo a la apresuradamente).
* Cantidades adecuadas de cada ingrediente.
* Cocinar bien cada ingrediente.
*...