Cuestionario dirección estratégica y proyectos

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CUESTIONARIO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y PROYECTOS

1.- ¿Qué es Administración?, ¿Qué es una empresa u organización?

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
Si desglosamos esta respuesta podríamosreferirnos a que la administración:

Es todo un proceso que incluye (en términos generales) planificación, organización, dirección y control para un adecuado uso de los recursos de la organización (humanos, financieros, tecnológicos, materiales, de información) y para la realización de las actividades de trabajo.

Tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de maneraeficiente y eficaz, es decir, lograr los objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos.

Ahora bien, "La empresa es una entidad conformada básicamente por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y financieras; mismas que permiten dedicarse a la producción y transformación de productos y/o la prestación de servicios, para satisfacer necesidades ydeseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o beneficio".

2.- ¿Qué es un manual y qué tipos de manuales pueden existir?

El manual es un documento que contiene información válida y clasificada sobre una determinada materia de la organización. Es un compendio, una colección de textos seleccionados y fácilmente localizables. Dentro de algunos manuales encontramos lossiguientes:

Manual de Organización: Documento que contiene información válida y clasificada sobre la estructura, funciones y productos departamentales de una organización. Su contenido son organigramas y descripciones en general.

Manual de Funciones: Documento similar al Manual de Organización. Contiene información válida y clasificada sobre las funciones y productos departamentales deuna organización. Su contenido son y descripción departamental, de funciones y de productos.

Manual de Políticas: Documento que contiene información válida y clasificada sobre las políticas, normas e instrucciones que rigen el quehacer de corto, mediano y largo plazo de los funcionarios de una organización. Su contenido son políticas, normas e instrucciones.

Manual de Procedimientos:Documento que contiene información válida y clasificada sobre la estructura de producción, servicios y mantenimiento de una organización. Su contenido son los procedimientos de trabajo, que conllevan especificación de su naturaleza y alcances, la descripción de las operaciones secuenciales para lograr el producto, las normas que le afectan y una gráfica de proceso (hoja de ruta, fluxograma).Manual de Puestos: Documento que contiene información válida y clasificada sobre la naturaleza y funciones de cada puesto o cargo de trabajo, con sus respectivos requisitos de ingreso y valoración, de una determinada organización. Su contenido son los puestos de trabajo, que conllevan especificación de su naturaleza y alcances, valoración, descripción de funciones y el perfil de los productos desalida.

Manual Técnico: Documento que contiene información válida y clasificada sobre la estructura y modo de operar un aparato. Su contenido destina un porcentaje menor a la descripción y uno mayor a la gráfica. Ejemplos Manuales de TV y Sonido, CPU, vehículos, etc.

3.- ¿Qué es un Organigrama?, dibuje uno de tipo mixto.

Es la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresau organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.
Para el caso del Mixto, éste utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en organizaciones con un gran número de unidades en la base.

4.- ¿Cuál es el objetivo de las...
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