Cuestionario iso 9001 2008
Páginas: 3 (684 palabras)
Publicado: 10 de junio de 2015
Cuestionario norma ISO 9001-2008
1. Que es la norma ISO 9001-2008?
Es una norma que establece los requisitos para que una organización defina e implemente un SGC que demuestre su capacidad deproporcionar productos o servicios de calidad.
2. Cual es el objetivo de la norma ISO 9001-2008?
Su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente.
3. Cuales son los 8 capítulos de la norma ISO9001-2008?
1. Objeto y campo de aplicación
2. Normas de referencia
3. Términos y definiciones
4. Sistema de gestión de la calidad
5. Responsabilidad de la dirección
6. Gestión de los recursos
7. Realizacióndel producto o servicio
8. Medición, análisis y mejora
4. Cual es la referencia normativa de la ISO 9001-2008?
La norma NMX-CC-900-IMNCNMX-CC-900-IMNC-2008
5. Que debe incluir la documentación delSGC?
La política y objetivos de calidad
El manual de calidad
Los procedimientosdocumentados
Otrosdocumentos y registros
6¿Nombre de el apartado 5 del la norma?
Responsabilidad de la dirección.7.¿Menciona los 5 puntos del apartado 5 de la iso 9001?
5.1 compromiso con la dirección
5,2Enfoque al cliente.
5.3 Política de calidad.
5.4 Planificación
5.5 Responsabilidad autoridad y comunicación.8.¿Elementos de la política de calidad?
Compromiso de cumplimiento con: los requisitos de la norma, cliente, y mejora continua de la eficacia del sistema.
9.¿Nombre del 6 apartado de la norma iso 9001?Gestión de recursos.
10.¿Menciona los 4 puntos del apartado de gestión de recursos?
6,1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos.
6.3 infraestructura
6.4Ambiente de trabajo
11¿Requisitos del personalsegún la norma en su capítulo 6 ISO 9001?
Educación, formación, habilidades y experiencia .
12.¿Cómo debe ser el ambiente de trabajo en el capítulo 6 de la ISO 9001?
La organización debedeterminar y gestionar el ambiente de trabajo necesarios para lograra la conformidad con los requisitos del producto.
13 ¿Qué factores intervienen en una ambiente de trabajo según la iso 9001?...
1. Que es la norma ISO 9001-2008?
Es una norma que establece los requisitos para que una organización defina e implemente un SGC que demuestre su capacidad deproporcionar productos o servicios de calidad.
2. Cual es el objetivo de la norma ISO 9001-2008?
Su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente.
3. Cuales son los 8 capítulos de la norma ISO9001-2008?
1. Objeto y campo de aplicación
2. Normas de referencia
3. Términos y definiciones
4. Sistema de gestión de la calidad
5. Responsabilidad de la dirección
6. Gestión de los recursos
7. Realizacióndel producto o servicio
8. Medición, análisis y mejora
4. Cual es la referencia normativa de la ISO 9001-2008?
La norma NMX-CC-900-IMNCNMX-CC-900-IMNC-2008
5. Que debe incluir la documentación delSGC?
La política y objetivos de calidad
El manual de calidad
Los procedimientosdocumentados
Otrosdocumentos y registros
6¿Nombre de el apartado 5 del la norma?
Responsabilidad de la dirección.7.¿Menciona los 5 puntos del apartado 5 de la iso 9001?
5.1 compromiso con la dirección
5,2Enfoque al cliente.
5.3 Política de calidad.
5.4 Planificación
5.5 Responsabilidad autoridad y comunicación.8.¿Elementos de la política de calidad?
Compromiso de cumplimiento con: los requisitos de la norma, cliente, y mejora continua de la eficacia del sistema.
9.¿Nombre del 6 apartado de la norma iso 9001?Gestión de recursos.
10.¿Menciona los 4 puntos del apartado de gestión de recursos?
6,1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos.
6.3 infraestructura
6.4Ambiente de trabajo
11¿Requisitos del personalsegún la norma en su capítulo 6 ISO 9001?
Educación, formación, habilidades y experiencia .
12.¿Cómo debe ser el ambiente de trabajo en el capítulo 6 de la ISO 9001?
La organización debedeterminar y gestionar el ambiente de trabajo necesarios para lograra la conformidad con los requisitos del producto.
13 ¿Qué factores intervienen en una ambiente de trabajo según la iso 9001?...
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