Cuestionario

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  • Publicado : 30 de noviembre de 2011
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1. ¿Basándose en su experiencia, por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es " Totalmente desacuerdo " y 10 es " Totalmente de acuerdo”) si el empleado le atendió de manera personalizada y profesional?1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |

2. ¿Considera que el empleado resolvió su problema? Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es " Totalmente desacuerdo " y 10 es " Totalmente deacuerdo”.)
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3. ¿Le pareció eficiente, es decir, le dio el tiempo necesario para qué comprendiera toda la información que le proporcionó? Por favor, valore del1 al 10 (donde 1 es " Totalmente desacuerdo " y 10 es " Totalmente de acuerdo”.)
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4. ¿El empleado se expresaba de forma clara y fácil de entender?Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es " Totalmente desacuerdo " y 10 es " Totalmente de acuerdo”.)
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5. ¿Sintió que el empleado se preocupaba porsus intereses al proporcionarle opciones que facilitan la toma de su decisión? Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es Totalmente desacuerdo " y 10 es " Totalmente de acuerdo”.)
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6. ¿Le pareció que el empleado cuidaba de sus intereses en cada momento? Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es " Totalmente desacuerdo " y 10 es "Totalmente deacuerdo”.)
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7. ¿El empleado le inspiró confianza? Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es “Totalmente desacuerdo " y 10 es " Totalmente de acuerdo”.)
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8. ¿El empleado comprendió su situación personal y atendió sus necesidades específicas por las que acudió a este servicio y le orientó resolviendo susdudas? Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es " Totalmente de desacuerdo " y 10 es " Totalmente de acuerdo”.)
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9. Considera que la atención que le...
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