Cuestionarios Sig

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Principio del formulario
Responda de acuerdo con el conocimiento adquirido durante los tres semestres transcurridos (en lo posible evite realizar consultas y uso de las NTC)Directriz de la Institución que plantea lo principal que hace la organización. |               | |
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada uotra situación indeseable. |               | |
Documento maestro del Sistema de Gestión de la Calidad que concentra las actividades , directrices y funciones que realiza la Empresa, establecidas para lograr el cumplimiento y los objetivos de calidad de la misma.Manual de la calidad |               | |
Término que define los ajustes al sistema de gestión de la calidad para el mejorfuncionamiento de este así como permite la retroalimentación permanente. |               | |
Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas. |               | |
Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes. |               | |
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmenteindeseable. |               | |
Manera en que la Empresa se ve a futuro. |               | |
Resultado de un proceso. |               | |
Relación entre resultado alcanzado y recursos utilizados. |               | |
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 Responda las siguientes preguntas y de un ejemplo de cada una de ellas.
1. ¿Qué significan las siglas ISO?
(International Organization for Standardization- Organización Internacional para la Estandarización). Su nombre ISO significa "igual" en griego. Fue fundada en el año 1946 y unifica a más de cien países. Se encarga de crear estándares o normas internacionales.
2. ¿Qué significa Normalización?

La normalización o estandarización es la redacción y aprobación de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementosconstruidos independientemente, así como garantizar el repuesto en caso de ser necesario, garantizar la calidad de los elementos fabricados, la seguridad de funcionamiento y trabajar con responsabilidad social.

Establecer lineamientos, formas de trabajo, normas de cómo hacer las cosas, para que los productos (bienes o servicios) de las organizaciones cumplan ciertas características o estándares.3. ¿Cuál es la finalidad de la familia de las Normas ISO 9000?

Asistir a las organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión de la calidad eficaces.

4. ¿A qué se refiere la Norma ISO 9000?
ISO 9000:2000 Sistemas de gestión de la calidad. Conceptos y vocabulario.
Describe los principios básicos que debe cumplir el sistema de gestión dela calidad y cuál es la terminología que utiliza.

5. ¿A qué se refiere la Norma ISO 9001?
ISO 9001:2000 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
Describe los requisitos para un sistema de gestión de la calidad orientado hacia la satisfacción de los clientes. También es aplicable para evaluar la capacidad para alcanzar dicha satisfacción.

6. ¿Los requisitos de la Norma serefieren a… ?
Los Sistemas de Gestión de la Calidad.
7. ¿Los requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad que es?
Organizaciones de cualquier sector económico e industrial.
8. ¿Qué es un sistema, en el marco de la norma ISO 9000?
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactuan.
9. ¿Qué es un proceso?
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactuan,las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
10. ¿Qué es una entrada de un proceso?
Es un insumo.
11. ¿Qué es una salida de un proceso?
Resultado de un proceso puede ser un producto o servicio.
12. ¿Qué es un producto o servicio?
Es el resultado de un proceso.
13. ¿Qué es un cliente o usuario?
Es la organización o persona que recibe un producto o servicio.
14. ¿Qué es...