Cultura en los negocios Internacionales
La cultura es el conocimiento adquirido que sirve para interpretar la experiencia y producir el comportamiento social. La comparten miembros de un grupo,organización o sociedad. A través de ella adquirimos los valores y actitudes que moldean nuestro comportamiento individual y colectivo.
La conducta se aprende por medio de la educación y la experiencia;se transmite de una generación a otra, de modo que se perpetúa a través de las generaciones.
Por otra parte, las culturas también pasan por cambios a medida que las personas se adaptan a nuevosambientes.
Si queremos tener éxito en los negocios multinacionales, debemos entender las culturas de otros países y aprender a adaptarnos a ellas. En cierto modo, todos los hombres están orientados a supatria; el reto de los negocios internacionales es aprender a ampliar la perspectiva personal para no tomar decisiones basadas en ideas equivocadas.
Una causa de estos malentendidos es el etnocentrismo,o sea, la creencia de que nuestra manera de hacer las cosas es mejor que la de los demás. Hay varias clases de conducta etnocentrista. Entre las más frecuentes conviene mencionar las siguientes:1. Tratar a la gente con aire de superioridad
2. Tratar a la gente con poco respeto
3. Mostrarse inflexible
Algunos ejemplos son:
* No adaptar un producto a las necesidades de un mercado enparticular.
* Enviar las utilidades al país de origen sin reinvertir nada en el mercado internacional.
* Colocar en puestos a gerentes del mismo país de la empresa que tienen experiencia en supaís, pero no en otros.
Elementos de la Cultura
La cultura es un tema complejo y multidimensional, sus elementos son los siguientes:
Lenguaje
El lenguaje es un elemento esencial de la cultura, por ser elmedio principal con que se transmiten información e ideas.
El conocimiento del idioma local ayuda en cuatro formas:
1. Permite entender más claramente la situación.
2. El idioma brinda acceso... [continua]

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