Cultura organizacional

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Universidad Pedagogica Nacional

LIE

Administración y gestión Educativa
Asesoria y Trabajo Grupal

Tutores:
Dra. Maria de los Ángeles Leal
PS. Alicia Derat Rascon

5to. Semestre

Integrantes:
Benitez Tadeo Sara Abigail
Carmona Figueroa Monserrat
Méndez Carla Berenice
Miranda Carrillo Sandra Patricia
Morales Montes de Oca Teresa
Velazquez Yanin Guadalupe.

Institución:Hospital General No. 1

Tema:
Cultura Organizacional

Tijuana BC a 09 de Diciembre de 2008

Indice

Introducción General------------------------------------------------------------------3
Desarrollo de la parte administrativa----------------------------------------------4
Vinculacion de materias--------------------------------------------------------------14Cuestionarios---------------------------------------------------------------------------15
Tabulación Socio matriz--------------------------------------------------------------16
Redes-------------------------------------------------------------------------------------17
Interpretación del Sociograma-----------------------------------------------------19
Descripción del Problemaencontrado--------------------------------------------22
Técnicas sugeridas al departamento de archivo-----------------------------24
Conclusiones Generales-------------------------------------------------------------26
Bibliografía-------------------------------------------------------------------------------31
Anexos------------------------------------------------------------------------------------33

Introducción

Por medio deeste trabajo presentaremos un poco de lo que existe en las organizaciones actuales. Este documento se elaboró para mostrar las observaciones que se realizaron en una institución pública que esta al servicio de la comunidad, el cual es el Hospital general no. 1, específicamente en el departamento de archivo.

Este documento contiene la definición de cultura organizacional, historia y algunasdiferencias de su definición. Así como, las conclusiones a las que se llegamos después de asistir a la institución. De la misma manera, contiene un breve cuestionario aplicado a los empleados de dicha institución, especialmente en el departamento de archivo, así como, los resultados y sus interpretaciones. Pero consideramos que no basta con solamente dar interpretación a los resultados, así que,decidimos buscar algunas soluciones para el bien del departamento.

Dicho departamento consta de:
• 9 empleados
• 1 jefe de grupo
• Un sistema de información llamado SIMO, (Sistema, Estadístico Informático Médico Operativo).

TEMA ELEGIDO

Cultura organizacional

La cultura organizacional es el marco que guía la conducta diaria y la toma de decisiones de los empleados. Seentiende como las costumbres y los hábitos que poseen todos los miembros de una organización, son consideradas  las normas informales que orientan el comportamiento de los miembros de la organización hacia la consecución de los objetivos. Cada organización posee su propio conjunto de normas y creencias, es decir cada organización posee su propia cultura la cual es el reflejo de la mentalidad quepredomina en una organización. 

Objetivo principales
Visión
• Cumplir las tareas especificadas en el departamento de informática médica y archivo clínico.
• Elaborar información y reportes con calidad y confiabilidad, para facilitar el análisis del comportamiento del proceso salud-enfermedad y la toma de dediciones.
• Dar una atención satisfactoria al usuario, respetandointegridad. Conservar en orden y buen estado el catalogo de expedientes (4-30-8) vigentes.
• Propiciar un ambiente de trabajo adecuado para que las tareas sean llevadas a cabo con agrado.
• Considerar que somos parte de los procesos y no un departamento aislado.
• Las interrelaciones con el personal de los servicios que intervienen en cada uno de los procesos es fundamental....
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