CULTURA TUR STICA

CULTURA
TURÍSTICA

Una

serie de: CONOCIMIENTOS,
VALORES, ACTITUDES.

Son susceptibles de ser difundidos y

mediante
su
asimilación
y
observación en la práctica (actitudes,
costumbres) se favorece el fomento y
el desarrollo sustentable de la
actividad turística.

VALORES
Compromiso
Constancia
Disciplina
Honradez
Moralidad
Orgullo
Respeto
Responsabilidad
Vocación de servicioCONOCIMIENTOS
Históricos y geográficos.
Sobre los recursos y repercusiones del

turismo.
Sobre las características de la localidad en la

cual se vive.
Técnicas y métodos en la operación de los

servicios turísticos.

ACTITUDES
Amabilidad
Cortesía
Eficiencia
Disposición
Profesionalismo

OFERTA DE
SERVICIOS
DIVERSIFICADA

CONOCIMIENTOS
Y
VALORES

EXITOSA
RECEPCION Y
ATENCION DEL
TURISRTACOMPRENSION
DEL TURISMO Y
SUS
IMPLICACIONES

MEJOR CALIDAD DE
VIDA

MAYORES
CORRIENTES
DE VISITANTES

VALORACION DEL
PATRIMONIO

ENEFICIOS
COMUNITARIO
S

ADECAUADA
ADMINISTRACION
Y USO RACIONAL
DEL SUELO

10 PRINCIPIOS DE LA
CULTURA TURÍSTICA
Recibe al visitante con calidez y amabilidad.
Trátalo como a ti te gustaría que te traten.
Ofrece siempre un servicio o apoyo rápido y

confiable.
Interésatepor capacitarte y estudiar

continuamente.
Conoce tu ciudad y localidad y sus atractivos

Promueve con orgullo los atractivos de tu

ciudad o localidad.
Cuida los parques, monumentos y zonas de

interés de tu localidad.
Comenta con tus compañeros, amigos y

familiares que atender bien al turista es tarea
de todos.
No abuses del turista cobrando más o

prometiendo lo imposible.
Tu mejorcara será siempre una SONRISA

ELEMENTOS DE LA CULTURA
TURÍSTICA

Preparación: En nuestra actividad profesional concreta,
preparación que nos mantenga vigentes y actualizados que
cada día nos califique más para interactuar con los turistas.
Servicio: Cordial, eficaz, desinteresado, buscando
únicamente la satisfacción del turista y no solamente la
propina. Sobre todo un servicio honesto yprofesional.
Calidad: En todo lo que hagamos, que lo hagamos bien,
que garantice la satisfacción de cuantos tengan relación
con nuestro trabajo.
Valor agregado.
Profesionalismo:
En
cada
una
de
nuestras
intervenciones en el trabajo, que sean el reflejo de que por
sencillo o humilde que sea lo que hagamos la calidad y
servicio que prestemos sean calificados como óptimos por
el turista

CONCIENCIATURÍSTICA
Es poseer un conocimiento certero y reflexivo

de la importancia de una actividad que
engrandece al país, reconocer que es tarea de
todos y de cada uno de nosotros el trabajar
para que ello se logre.
Ser

conscientes
turísticamente,
es
transformar nuestro país en una hermosa
casa, donde puedan disfrutar todos los
visitantes y ganar con ello el logro de una
conducta de cuidado y preservaciónde
nuestro patrimonio cultural y recursos
naturales.

LA CONCIENCIA TURISTICA ES
UNA MEZCLA DE:
Reconocer la importancia del turismo
Valorar las oportunidades que ofrece
Saber el rol que estamos cumpliendo
Traspasar la conciencia turística a

otros

FALTAS DE CONCIENCIA
TURISTICA
Despreocupación en la necesidad de ayuda, que

demuestre el viajero.
No valorar o cuidar los atractivos locales.Falta de honradez con el visitante.
Incultura en el trato.
Carencia de amabilidad.
Desaseo en general.

El desarrollo de una conciencia turística

debe estar orientado a lograr que el
turismo forme parte de la cultura de
todos
nosotros,
para
lo
cual
básicamente se requiere incluir turismo,
artesanía y gestión empresarial como
temáticas
de
los
currículos
educacionales en todos los  niveles,así
como promover campañas intensivas de
conciencia turística a nivel nacional,
estas temáticas deberán incluir en 3
sectores de la población para su eficaz
rendimiento.

1.-Conciencia turística del ciudadano

en el destino turístico, debido a la
necesidad de que este, se identifique
seriamente con los recursos turísticos,
para conocerlo, mostrarlo, difundirlo y
preservarlo. Esto implica...