Cultura

1. EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN.

1.1 Planteamiento del problema.

Hoy en día la gestión empresarial abarca el ciclo de negocio de la empresa, con un enfoque no solo en el mejoramiento de los métodos de producción, sino también, en la consideración de los recursos requeridos, la forma de conseguirlos y administrarlos por otra parte este determina si lo que la empresa produce y vende esrealmente lo que necesita el mercado y satisface las necesidades de los consumidores, selecciona los canales de distribución adecuados para hacer llegar los productos al mercado correcto y finalmente establece una retroalimentación de todo el proceso para lograr un verdadero mejoramiento continuo del negocio y ofrecen a las empresas una visión de vanguardia sobre la realidad empresarial que lesinteresa.
Las organizaciones hoy en día piensan solo vencer el día y se enfocan muy poco en realizar esfuerzos para una nueva orientación empresarial hacia el futuro debido a que estas enfrentan un gran reto con respecto al mercado en consecuencia de diversos factores tecnológicos, económicos, políticos, sociales, culturales entre otros, los factores mencionados anteriormente obligan a las empresas arealizar constantes cambios tantos internos como externos, con la finalidad de responder a cada una de las necesidades que manifiesten los consumidores, para mantener su cartera de clientes y a su vez no se registren perdidas que puedan ser lamentables y/o perjudiciales para la organización, esto debido a que los negocios enfrentan ciclos más cortos para la introducción de nuevos productos yservicios, así como para dar respuesta rápida, y personalizada al mercado de sus consumidores.
En la actualidad las organizaciones no le dan la importancia necesaria a los procesos de gestión dentro de sus empresas, mayormente estos buscan solo vender para generar ingresos, lo cual es un grave error debido a que toda organización debe desarrollar o crear planes para el mejoramiento continuo de susprocesos, tomando en cuenta cada uno de los departamentos que integran la organización trabajando en el progreso de cada uno, para lograr un aumento del nivel del desempeño dentro del mercado en el cual compite.
Cabe destacar que el nivel de desempeño y/o competitividad se mide por la gestión empresarial de las organizaciones, ya que esta permite conocer ampliamente el ámbito del mercado en que sedesenvuelve la empresa, las necesidades latentes de los consumidores, así como el conocimiento de todos sus procesos internos como lo son: la producción, personal, métodos, procesos de gestión entre otros, cabe destacar que todos estos elementos se reflejan en el posicionamiento que tiene la misma dentro del mercado lo cual se mide a través de sus niveles de ventas y la posición que esta tienefrente a sus competidores, sin embargo hay elementos que interfieren dentro de este proceso como lo es la atención al cliente, enfrentamiento a los cambios del entorno que puedan afectar la empresa, mantenimiento de su cartera de clientes, constante proceso de mejoramiento continuo de sus procesos, implantación de nuevas estrategias que generen mayor nivel de competitividad de la organización conrespecto al mercado.
Hoy en día el mercado de consultoría y adiestramiento en el mercado a tomado un auge muy importante ya que debido a la globalización, que ha causado un libre flujo de la información, la creación de nuevas maneras de trabajar, de operar procesos, de dirigir los mismos y sus organizaciones, niveles más elevados de habilidades requeridas, las organizaciones se han enfocado más enla capacitación de su personal, para responder con seguridad y confianza ante el mercado tan cambiante de hoy en día. Por ello las empresas deben adaptarse e incluso anticiparse a los cambios, planeando adecuadamente sus estrategias y alineando adecuadamente los aportes de su capital intelectual con dichas estrategias a fin de alcanzar los objetivos y metas de la organización.
El lograr que...