Curso De Negociacion

Negociación empresarial

Negociación
1. Proceso de transacción para generar beneficios a las partes interesadas, de tipo comercial o social. También funge como proceso para resolver conflictos,llegar acuerdos que beneficien a los individuos o grupos. Es un proceso para equilibrar intereses y o ganancias.

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2. Proceso en el cual dos o más partes, con ciertogrado de poder, con intereses comunes y en conflicto, se reúnen para proponer y discutir propuestas explícitas con el objetivo de llegar a un acuerdo.
3. Es un proceso de solución de problemas dirigido aresolver conflictos en los que las partes intentan lograr un acuerdo voluntario. 4. Proceso de comunicación en el que se logran acuerdos inteligentes y con beneficios significativos y deseados paralas partes, además de generar mejor vinculación entre ellas.

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Factores interno y factores externos
Conceptos:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Tiempo Poder Información CulturaEducación Estandares Experiencia Competencia

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Factores interno
1. Habilidades comunicativas (sociales) 2. Habilidades de interrelación (socio-culturales) 3. Manejoemocional (psicológico) 4. Datos de la parte y contraparte (información) 5. Manejo del tiempo a favor (tiempo) 6. Autoridad argumental (poder) 7. Manejo de usos y costumbres (cultura) 8. Conocimiento(educación) 9. Eventos vividos (experiencia) 10. Más interesados (competencia) 11. Techo –piso establecidos (estándares)

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Factores externos
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Contexto(físico) Datos disponibles sobre las partes y evento (información) Tiempo disponible para el evento (tiempo) Beneficios dispuestos (poder) Usos y costumbres del lugar (cultura) Conocimiento de laspartes (educación) Eventos vividos de los involucrados (experiencia) Cantidad y fuerza de interesados (competencia) Techo –piso estipulados por la autoridad (estándares)

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