Cómo Entender Al Cliente Y Sus Necesidades?

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Como entender al cliente y sus necesidades
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Existen variadas formas de acercarse a los problemas para encontrarles solución, Design Thinking es uno de los procesos posibles.
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Design Thinking
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Es un proceso creativo que busca descartar juicios previos para irconstruyendo ideas. En un comienzo reunimos la mayor cantidad de información posible y reunimos todas las ideas locas que se nos ocurran buscando pensar fuera de la caja y probando estas ideas conprototipos lo antes posible.
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En base a siete etapas se busca enmarcar el problema,recopilar información más allá de nuestras percepciones originales y probar nuestras ideas. Esto en un proceso iterativo no linear donde se mezclan etapas y procesos.
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Etapas:
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1 - Definir *-------------------------------------------------
Encontrar la pregunta correcta no es trivial, repite cuantas veces sea necesario ¿Por qué?. No es “diseñar una silla” sino que “encontrar una forma de sustentar a una persona” *-------------------------------------------------
- ¿Qué estas tratando de resolver? * -------------------------------------------------
- ¿Cuál es tu público? *-------------------------------------------------
- ¿Qué es más urgente? * -------------------------------------------------
- ¿Qué hará a tu proyecto exitoso? | * -------------------------------------------------
5- Seleccionar *...