Cómo ganar amigos e influir en las personas

Dale Carnegie


Dale Carnegie

Carnegie fue promotor de lo
que en la actualidad se conoce
como asunción de
responsabilidades, aunque esto
sólo aparece puntualmente en
sus escritos. Una de las ideas
centrales de sus libros es que
resulta posible cambiar el
comportamiento de los demás
si cambiamos nuestra actitud
hacia ellos.

ÍNDICE

 Primera Parte:

TÉCNICASFUNDAMENTALES PARA TRATAR A LOS
DEMÁS
 Segunda Parte:

SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMÁS
 Tercera Parte:

LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO USTED
 Cuarta Parte:

SEA UN LÍDER: CÓMO CAMBIAR A LOS DEMÁS SIN
OFENDERLOS NI DESPERTAR RESENTIMIENTOS

Primera Parte


TÉCNICAS
FUNDAMENTALES
PARA TRATAR A
LOS DEMÁS

TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR A
LOS DEMÁS



REGLA 1
“Siquieres recoger miel, no des puntapiés a la colmena”

NO CRITIQUE, NO CONDENE NI
SE QUEJE

TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR A
LOS DEMÁS



REGLA 2
“El gran secreto para tratar con la gente”

DEMUESTRE APRECIO HONRADO
Y SINCERO

TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR A
LOS DEMÁS



REGLA 3
“Quien puede hacer esto tiene al mundo entero
consigo; quien no puede, marcha solo por elcamino”
“Despertar en la otra persona un intenso deseo.
Quien puede hacerlo tiene el mundo entero consigo.
Quien no puede, marcha solo por el camino.”
Henry A. Overstreet

DESPIERTE EN LOS DEMÁS UN
DESEO VEHEMENTE

SEGUNDA PARTE


SEIS MANERAS
DE AGRADAR A
LOS DEMÁS

SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS



REGLA 1
“Haga esto y será bienvenido en todas partes”
“Nosinteresan los demás cuando
se interesan por nosotros.”
Publivio Syro

INTERÉSESE SINCERAMENTE
POR LOS DEMÁS

SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS



REGLA 2
“Una manera sencilla de causar una buena primera
impresión”
“Casi todas las personas son tan felices como deciden serlo.”
Abraham Lincoln
"El hombre cuya cara no sonríe no debe abrir una tienda."
Proverbio chino

SONRÍA

SEISMANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS



REGLA 3
“Si no hace usted eso, va a pasarlo mal”

RECUERDE QUE PARA TODA
PERSONA, SU NOMBRE ES EL SONIDO
MÁS DULCE E IMPORTANTE EN
CUALQUIER IDIOMA

SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS



REGLA 4
“Una manera fácil de convertirse en un buen
conversador”
“La persona que sólo habla de sí misma, sólo piensa en sí misma. Y
la persona que solopiensa en sí misma, carece de toda educación.”
Doctor Nicholas Murray Butler

SEA UN BUEN OYENTE. ANIME A
LOS DEMÁS A QUE HABLEN DE SÍ
MISMOS

SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS
DEMÁS



REGLA 5
“Cómo interesar a la gente”
“El mejor camino para llegar al corazón de una persona es hablarle
de lo que él o ella más valoran.”
Rooselvelt

HABLE PENSANDO EN LO QUE
INTERESA A LOS DEMÁSSegunda Parte

REGLA 6
“Cómo gustarle a la gente al instante”
“Hábleles a las personas de ellos mismos y lo escucharán durante horas.”
Disraeli
"Haz al prójimo lo que quieras que el prójimo te haga a ti."
La Biblia

HAGA QUE LA OTRA PERSONA SE
SIENTA IMPORTANTE, Y HÁGALO
SINCERAMENTE

TERCERA PARTE


LOGRE QUE
LOS DEMÁS
PIENSEN
COMO USTED

LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMOUSTED



REGLA 1
“No es posible ganar una discusión”
“Cuando dos socios siempre están de acuerdo, uno de ellos no es
necesario”
Dale Carnegie

LA ÚNICA FORMA DE SALIR
GANANDO EN UNA DISCUSIÓN ES
EVITÁNDOLA

LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO
USTED



REGLA 2
“Un medio seguro de ganar enemigos… y cómo
evitarlo”
“No se puede pensar nada de nadie; sólo se puede ayudar a lo queencuentre dentro de sí”
Galileo Galilei
“Solo sé que no sé nada”
Sócrates

DEMUESTRE RESPETO POR LAS
OPINIONES AJENAS. JAMÁS DIGA A
UNA PERSONA QUE ESTÁ EQUIVOCADA

LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO
USTED



REGLA 3
“Si se equivoca usted, admítalo”
“Peleando no se consigue jamás lo suficiente, pero cediendo se consigue
más de lo que se espera”

SI USTED ESTÁ EQUIVOCADO,...