Cómo Lidiar Con Gente Agresiva

¿Cómo lidiar con gente agresiva El utilizar un estilo de comunicación agresivo genera múltiples problemas de convivencia, sobre todo cuando la persona que usa esta modalidad está en una posiciónjerárquica. Estos personajes suelen tener poder en una organización, porque es frecuente que nuestra sociedad confunda firmeza con agresividad y despotismo. Recordemos que el agresivo reacciona cuandocree o supone que sus derechos fueron vulnerados, cuando las cosas no se hicieron a Su manera (que es para él la única o la mejor) ante el enojo, ataca. Y ante el ataque, automáticamente nosdefendemos. Cuando inconscientemente caemos en ese juego, salimos de la lucha herida y maltrecha, con la autoestima hecha pedazos. Frente a un arrebato de ira del otro solemos responder de dos manerasineficaces: con miedo o con más enojo. a) El no asertivo es el que suele reaccionar con miedo. Él no quiere perder vínculos ni herir susceptibilidades. Quiere caer bien y no lastimar, enojar o perjudicar anadie. Y cuando recibe los ataques, amenazas e ironias de un agresivo, automáticamente cree que el agresivo tiene razón, que él no tiene derecho a pedir nada... El agresivo, tan proclive a buscarculpables en otras personas (porque si no el que tiene la culpa es él), encuentra en el no asertivo a su víctima ideal. b) La segunda alternativa es utilizar el mismo estilo de comunicación: contraatacar,respondiendo al enojo con más enojo, al estilo de "La guerra de los Roses". Se produce una escalada continua de agresión y violencia que puede llegar a destruirlos a ambos (si no físicamente, al menosmoral y emocionalmente). En este juego "gana" el más fuerte, el que se pueda imponer más, el más hiriente, el que puede debilitar más al otro usando la violencia física o psicológica. Frente a estosarrebatos de enojo, malhumor, agresión o ironías, ¿cómo responder con asertividad? Hay algunas claves fundamentales: 1.Mantener la calma: Esto puede parecer una obviedad, pero es el paso básico que...