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Control de Gestión: INDICADORES DE GESTIÓN

“LO QUE NO SE MIDE, NO SE CONTROLA Y LO QUE NO SE CONTROLA, NO SE 1234567890 .................................. PUEDE MEJORAR”

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Indicador Indicador de gestión Control de gestión En dónde controlar? Indicador de eficiencia Indicador de efectividadIndicador de eficacia

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Control de Gestión: INDICADORES DE GESTIÓN
Medir adecuadamente es el medio para gerenciar con base en datos, para desterrar el “yo creo”, “me parece”, “yo pienso”, dejando tales opiniones subjetivas para aquellos asuntos para los cuales no se hayan desarrollado medios cuantificablespara medirlos y verificarlos a través de datos.

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Control de Gestión: Definición
CONTROLAR GESTIONAR Proceso mediante el cual se alcanzan resultados, administrando adecuadamente los recursos

Mantener o regular los sistemas o procesos para el logro de objetivos propuestos

CONTROL DE GESTIONEvaluación que permite a la dirección medir en forma eficaz, sistemática y objetiva la marcha de la organización, así como modificar el rumbo de la misma si se considera necesario, o adoptar las medidas correctivas para volver al camino original o deseado.
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Control de Gestión: Conceptos

Marco Legalde la Constitución Política.. ARTICULO 267. El control fiscal es una función pública que ejercerá la Contraloría General de la República, la cual vigila la gestión fiscal de la administración y de los particulares o entidades que manejen fondos o bienes de la Nación.

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PARA QUÉ EL CONTROL DE GESTIÓN? Hacer los correctivos cuando nos estamos

desviando de los objetivos
Mantener el rumbo de la organización  Utilización adecuada de los recursos  Mejores rendimientos  Mayor satisfacción del cliente

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En dónde controlar?

• Los procesos (cadena de valor)

• Los planes

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CÓMO CONTROLAR?

La mejor forma de controlar es MEDIR las variables de los productos o resultados

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CÓMO CONTROLAR? • Los procesos (cadena de valor)

• Los planes
Medir Variables (atributos o características)1234567890 ..................................

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CÓMO CONTROLAR? Medir Variables (atributos o características) ?

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Con qué controlar?

INDICADORES DE GESTIÓN

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Qué es un Indicador?
Instrumentos de medida que analizan y miden el comportamiento de las variables y atributos de los procesos de una organización, determinando su grado de cumplimiento con respecto a unas metas predeterminadas.

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Presentación

NUMERADOR
DENOMINADOR
TENDENCIAS 50 40

%
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30 20 10 0 ENE FEB MAR MAY ..................................1234567890

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE MATEMATICAS BASICAS

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Porcentaje
Proporción de una cantidad respecto a otra, evaluada sobre una centena / “Tanto por ciento” FORMULA

(a / b)*100
ab

una parte dividida en un todo

b0
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