Dakota

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ÍNDICE GENERAL

Pág.
Índice General…… ………………………………………………………………………………………………………….. 1
Presentación…………………………………………………………………………………………………………………… 2
Resumen Ejecutivo …………………………………………………………………………………………………………. 3
Introducción……………………………………………………………………………………………………………………. 4
Situación de la Cadena de Suministro Actual de la empresa……………………………………………. 5
Principalesproblemas……………………………………………………………………………………………………… 6
Análisis cuantitativo y analítico de los procesos………………………………………………………………. 7
Análisis cualitativo……………………………………………………………………………………………… 7
Análisis Cuantitativo…………………………………………………………………………………………… 9
Propuesta de Mejora, beneficios…………………………………………………………………………………….. 10
Conclusiones……………………………………………………………………………………………………………………. 11
Anexos…………………………………………………………………………………………………………………………….. 12PRESENTACIÓN:

“ANÁLISIS DEL CASO DAKOTA OFFICE PRODUTS”

INTEGRANTES DEL GRUPO:

1. CHRISTOPHER QUINDE CUEVA.
2. CARLOS MARTIN GARCÍA GONZALES.
3. SANTOS ALBERTO LÁZARO VERÁTEGUI.
4. RAFAEL ARMANDO ZAPATA ZAPATA.
5. DARIO ADAN ZAMORA GALLARDO.

I. RESUMEN EJECUTIVO
Dakota Office Products, se basa en el análisis y la investigación de John Malone (director general)preocupado por los últimos resultados negativos, obtenidos por su empresa.
Como consecuencia con las primeras pérdidas en el año 2000 de DOP, se forman dos equipos de trabajos compuestos por directores de operaciones para la investigación, encontrando los siguientes problemas en el centro de distribución:

* Base on the analysis and investigation of the General Manager’s controller, anddirectors of , , the roblema of the organization focuses on its relationship or connection with the employees and the customers.La estrategia de “sobremesa” le da dificultades a los empleados, ya que utilizan personal de la misma organización cuando están desbordados de los mismos.
* EsEsimEl número de las tareas es alto en comparación con el actual recurso humano o mano de obra de la empresa.* El equipo de investigación determinó que existían de 10,000 horas relacionadas a entradas de datos en el cual el 92% no generaba valor a la empresa.
Otro aspecto que resultó de la investigación fue que la empresa no tenía con exactitud sus costos por actividad principal desde el ingreso de pedidos hasta la logística de salida; no dejando de lado Regarding its relationship with its employee,the problem focuses on the as well as the desktop delivery of the organization where in it gives difficulties for the employees, because most of the personnel already had more than enough to do.In connection to that, the process of entering and validating customer order data also give tediouThis is due to the fact that individual performance or productivity of each and every employee can affectthe organization's relationship with the customers that can affect their position in the market.que el rendimiento individual o de la productividad de cada empleado que afecta la relación de la organización con los clientes y en consecuencia su posición en el mercado.
La empresa implantó en 1999 un On the other hand, due to the new EDI system and Internet page, it had made the life of the dataentry operator, due to the fact that it set up the orders automatically without much intervention, on the other hand, he or she needs to check it for some minor but important errorsistema EDI y página de Internet, que facilitaba el ingreso de datos, ya que era de forma automática sin mucha intervención del operador, por el contrario, sólo se necesitaba para la inspección ante algún error menor, peroimportante.
On the other hand, the accounts receivable balance of the customers is also important due to its relationship with the company's working capital line of product. Por otro lado, el saldo de las cuentas por cobrar de los clientes es también importante debido a su relación con la línea de la compañía de capital de trabajo del producto.
All over, it can...
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