Deber de Marketing Estratégico Paper Supplies








Deber de Marketing Estratégico
Por: Franco Mena
Caso: Paper Supplies Corporation

Antecedentes
La Gerente de Marketing de Paper Supplies Corporation Diane Chin, empresa que se dedica a laproducción de folders para archivar, tiene una disyuntiva entre si dejar a su principal cliente usar su propia marca para los folders que ellos distribuyen y venden o no permitirle esto, y seguirproduciendo el producto de la marca FILEX de Paper Supplies y seguírselo vendiendo de esta manera sin perder su marca a su principal cliente Office Center, Inc.
Ella teme perder su principal cliente al noaceptar esta petición, pero también corre un alto riesgo al aceptarla, ya que podría poner en riesgo el futuro de la empresa en sus ventas e imagen.
Análisis Interno
Fortalezas
Es líder del mercadode producción y ventas de folders.
Tiene los mejores diseños, precios y modelos de folders.
Cuenta con puntos de ventas propios que representan el 70% del total de sus ventas frente al 30% de lasventas de Office Center, Inc. Que es su principal cliente.
Los productos de Office Center son de alta calidad reconocida por los consumidores.
Debilidades
Los puntos de ventas de papelerías locales dePaper Supplies son pequeños en relación a los locales de Office Center no solo en tamaño del local sino también en la variedad de productos y marcas que ofrecen.
Falta de desarrollo de sus tiendasminoristas.
Poco desarrollo de nuevos productos.
Falta de estrategia gerencial para enfrentar problemas como este.
Análisis Externo
Oportunidades
Crecer con su propia marca y productos a través de sustiendas regionales y minoristas que tienen buena aceptación por los consumidores porque son productos de buena calidad, diseño y precio.
Aumentar sus ventas con los productos que ofrecen fortaleciendosus puntos de venta para no dejarse quitar clientes de la competencia.
Seguir vendiendo su producto a su principal cliente, pero ya sin su marca sino con la del cliente, conservaría su principal...