DEBERES DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS EN VENEZUELA

Deberes Formales y Procedimiento
Sancionatorio
(Fundamento Jurídico)

Oficina de Consultoría Jurídica
Sala de Audiencias
Caracas, 2014

CONTENIDO
1. Naturaleza Jurídica de los Prestadores de Servicios Turísticos
2. Tipos de Prestadores de Servicios Turísticos
3. Deberes Formales de los Prestadores de Servicios Turísticos:
4. Deberes de los Establecimientos de Alojamiento Turístico5. Deberes de las Agencias de Viajes

CONTENIDO
6. Inspecciones.
- Definición.
- Características.
- Procedimiento.
- Alcance.
- Actas de Inspección.
- Inspecciones Generales.
7. Régimen Sancionatorio.
8. Procedimiento Administrativo.

NATURALEZA JURÍDICA DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS
Los PST están comprendidos por las personas naturales, jurídicas, comunidadesorganizadas en Instancias del Poder Popular y demás formas de participación, cuya
actividad principal esté orientada a satisfacer los requerimientos de los turistas y
visitantes turísticos (Artículo 93 LOT).
Son prestadores de servicios turísticos (Art. 94 LOT):
1. Las Personas Jurídicas, comunidades organizadas en Instancia del Poder Popular y
demás formas de participación que realicen actividadesturísticas en el territorio
nacional, tales como: alojamiento, agencias de turismo, recreación, transporte,
servicios de alimentos y bebidas, información promoción, publicidad y
propaganda, administración de empresas turísticas y cualquier otro servicio
destinado al turista.
2. Las Personas Naturales que realicen actividades turísticas en el territorio nacional,
como conductores, guías,agentes de turismo y otros profesionales del turismo.

TIPOS DE PST (SUJETOS DE APLICACIÓN DE LA LEY)
1. Establecimientos de Alojamiento Turístico.
2. Agencias de Viajes y Turismo.
3. Empresas de Transporte Turístico.
4. Empresas de Información, Promoción,
Publicidad y Propaganda Turística.
5. Administradoras de Empresas Turísticas.
6. Empresas de Recreación Turística.
7. Servicios deAlimentos y Bebidas.
8. Agentes, Conductores y Guías de Turismo.

a. Terrestre, Aéreo, Acuático
b. Representantes de Transporte
Turístico, Terrestre, Aéreo y
Acuático

DEBERES FORMALES DE LOS PRESTADORES
DE SERVICIOS TURÍSTICOS (Art. 100 LOT)
1. Inscribirse en el Registro Turístico Nacional (RTN) (Artículos 105 y 106 LOT y
Resolución 092 de fecha 27/09/2013, G.O. N° 40.272 del 15/10/2013).2. Obtener la Licencia de Turismo, autorización o permiso correspondiente para su
funcionamiento (Artículos 108 y 109 LOT y Resolución N° 085 de fecha 4/08/2009,
publicada en G.O. N° 39.235, del 05/08/2009).
3. Cumplir con la contribución especial del 1% de los ingresos brutos mensuales
declarados ante INATUR. (Artículos 15 y 16 LOT.)

DEBERES FORMALES DE LOS PRESTADORES
DE SERVICIOSTURÍSTICOS (Art. 100 LOT)
4. Solicitar los permisos necesarios para el desarrollo, funcionamiento y modificación
de proyectos turísticos.
5. Prestar el servicio de acuerdo a la licencia de turismo y su respectiva clasificación y
categorización; todo ello conforme a las condiciones ofrecidas de servicios, tarifas,
calidad, eficiencia e higiene.
6. Mantener actualizada toda la documentaciónrequerida conforme a la actividad
desarrollada (permisos, licencias, RIF, estatutos, etc).
- Renovación de Licencia: 2 años contados a partir de su emisión.
- Actualización de RTN: Cuando se modifique los estatutos sociales de la empresa y
en el lapso de la Resolución 092.

DEBERES FORMALES DE LOS PRESTADORES
DE SERVICIOS TURÍSTICOS (Art. 100 LOT)

7 Promover la identidad y los valoresnacionales, sin alterar o falsear el idioma, las
manifestaciones histórico-culturales y folclóricas del país.
8. Cumplir con lo ofrecido en la publicidad o promoción de los servicios turísticos.
9. Incorporar personal venezolano formado o capacitado para el trabajo en la actividad
turística.
10. Incorporar en sus procesos productivos a la comunidad de su entorno directo.
11. Ejecutar acciones de...