Defensoria del Pueblo del Peru

INDICE
INDICE
Dedicatoria………………………………………………………………………… 05
Introducción……………………………………………………………………….. 06
I. Reseña Histórica………………………………………………….. 10
I.1. Antecedentes…………………………………………………. 10
II. Definiciones y generalidades…………………………………….. 11
II.1. Misión…………………………………………………………….. 11
II.2. Visión…………………………………………………………….. 12
II.3. Facultades de la Defensoría………………………………….. 13
II.4.¿En qué casos puede intervenir la Defensoría del Pueblo? 14
II.5. El Defensor del Pueblo………………………………………. 14
II.6. Defensor Actual……………………………………………….. 15
II.7. Problemas Estructurales…………………………………….. 16
III. Atención de casos…………………………………………………. 17
IV. Oficinas, Adjuntías y programas………………………………….. 18
V. Difusión y promoción de Derechos……………………………… 21
VI. Informes ypublicaciones………………………………………….. 23
VII. Acciones Itinerantes……………………………………………….. 23
VIII. Procesos Constitucionales………………………………………… 24
IX. Áreas temáticas…………………………………………………….. 25
IX.1. Vida, integridad y libertad personal…………………………. 25
IX.2. Salud…………………………………………………………… 26
IX.3. Educación……………………………………………………… 26
IX.4. Servicios Públicos y Transporte…………………………….. 27
IX.5. Medio Ambiente………………………………………………. 28
IX.6. Prevención de laCorrupción………………………………… 29
IX.7. Transparencia y Acceso a la información pública............... 29
IX.8. Seguridad Ciudadana………………………………………… 30
IX.9. Conflictos Sociales……………………………………………. 31
IX.10. Identidad………………………………………………………. 31
IX.11. Discriminación………………………………………………… 32
IX.12. Acceso a la justicia…………………………………………… 33
IX.13. Municipalidades……………………………………………….. 34
IX.14. Descentralizacióny Gobiernos regionales…………………. 34
X. Grupos de especial protección……………………………………… 35
X.1. Niños, niñas y adolescentes……………………………………. 35
X.2. Mujeres……………………………………………………………. 36
X.3. Personas con discapacidad…………………………………….. 37
X.4. Personas afectadas por la violencia…………………………… 37
X.5. Personas privadas de libertad………………………………….. 38
X.6. Personas que viven con VIH……………………………………. 38
X.7.Pensionistas………………………………………………………. 39
X.8. Migrantes…………………………………………………………. 40
XI. Marco Legal……………………………………………………………. 41
XII. Glosario Brindado por la Defensoría para la ciudadanía…………. 44
XIII. La defensoría del Pueblo en las regiones…………………… 44
XIII.1. Oficina Defensorial de Amazonas……………………. 46
XIII.2. Oficina Defensorial de Áncash…………………………. 46XIII.3.Módulo de Atención Defensorial de Chimbote………… 47
XIII.4 Oficina Defensorial de Apurímac………………………. 47
XIII.5Módulo de Atención Defensorial de Andahuaylas……. 47
XIII.6. Oficina Defensorial de Arequipa……………………… 48
XIII.7Oficina Defensorial de Ayacucho……………………… 48
XIII.8 Módulo de Atención Defensorial deHuanta………….. 48
XIII.9Módulo de Atención Defensorial de Puquio…………… 49
XIII.10 Oficina Defensorial de Cajamarca……………………. 49
XIII.11 Módulo de Atención Defensorial de Jaén……………. 50
XIII.12 Oficina Defensorial del Callao…………………………. 50
XIII.13 Oficina Defensorial del Cusco…………………………. 51
XIII.14 Oficina Defensorial deHuancavelica…………………. 51
XIII.15 Oficina Defensorial de Huánuco………………………. 52
XIII.16 Módulo de Atención Defensorial de Tingo María……. 52
XIII.17 Oficina Defensorial de Ica………………………………. 53
XIII.18 Oficina Defensorial de Junín…………………………….. 54
XIII.19 Módulo de Atención Defensorial de La Merced………. 54XIII.20 Módulo de Atención Defensorial de Satipo…………….. 54
XIII.21. Oficina Defensorial de La Libertad……………………... 55
XIII.22 Oficina Defensorial de Lambayeque…………………… 55
XIII.23 Oficina Defensorial de Lima…………………………….. 55
XIII.24 Oficina Defensorial de Loreto………………………….. 56
XIII.25 Oficina Defensorial de...