Definicion de mercadotecnia

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 30 (7480 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 14 de mayo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
CAPITULO 1: Conceptos de Mercadotecnia

1. Definición de Mercadotecnia

Durante las economías feudales, cada quien producía lo que necesitaba, existía una población autosuficiente. Cuando los grupos empezaron a dividirse según lo que mejor sabían hacer, nació el intercambio.
Después los pequeños productores comenzaron a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipándose a los pedidosfuturos y apareció una nueva división de trabajo cuando una persona comienza a dedicarse a la venta de esa mayor producción, a este hombre se le denomino intermediario.
La Mercadotecnia nace con la revolución industrial en los Estados Unidos, mediante el crecimiento de los centros urbanos se desarrolla la Mercadotecnia Masiva, dado que las empresas se concentraban en sus productos. LaMercadotecnia masiva fue un requisito previo para la producción en serie, solo así pudieron funcionar las fabricas en un nivel óptimo de la producción.
A finales del s XIX principios del XX la demanda superaba a la oferta por lo cual la Mercadotecnia se basaba en la orientación al producto.
En 1920 a raíz de la gran crisis de Estados Unidos que provocó una sobreoferta, la Mercadotecnia se orientó hacia laventa, surgen así una serie de preocupaciones sobre las técnicas de venta y nace el concepto de “Marketing Moderno” por Teodoro Levit.
A partir de 1990 ya se habla de Mercadotecnia Relacional, porque los mercados son distintos y deben ser segmentados. Mediante la satisfacción de necesidades y deseos específicos se llega al mercado meta.
Mercadotecnia es el proceso social y administrativo por elcual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. [1]

Mercadotecnia es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. [2]

1. Philip Kotler, el padre del Marketing moderno.
2. Kotler, Philip; Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong (2002). «Capítulo 1: ¿Qué es Mercadotecnia?»,Principles of Mercadotecnia, 3ª edición europea edición, Essex (Inglaterra): Prentice Hall. ISBN 0-273-64662-1.

En español, “Marketing” suele traducirse como Mercadotecnia o Mercadeo.

El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio el acto de obtener un producto deseado deotra persona, ofreciéndole algo a cambio. Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones: []3
1. Debe haber al menos dos partes.
2. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
5. Cada parte debe creer que es apropiado.
Si poralgún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfechas, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio
Como disciplina de influencias científicas, la Mercadotecnia es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades ydeseos de los consumidores o clientes.

3. Philip Kotler, el padre del Marketing moderno.

2. ¿Qué es y porque es importante el Plan de Mercadotecnia?

Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Mercadotecnia. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con lasituación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para todo el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa.

[]Según la Asociación Americana de Mercadotecnia (A.M.A.), el plan de Mercadotecnia es un documento compuesto por...
tracking img