Definicion de producto y mercadotecnia

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (521 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 4 de diciembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
MERCADTECNIAS ESPECIALES
Apuntes

[pic]

PARTES DEL PRODUCTO

1. Núcleo:
Esencia, la razón de ser, propósito por el cual fue creado y que necesidado deseo satisface.

2. Tangibilidad:
Característica que posee un producto de ser percibido por los sentidos (se puede ver, tocar, etc.). McDougall ySnetsinger (1990) la definen como el grado en que un bien o servicio puede proporcionar una imagen concreta.

3. Producto aumentado:
Son los otros serviciosy beneficios al cliente, que pasan a formar parte importante del producto total.

|3 PARTES QUE INTEGRAN UN PRODUCTO |
|Escencia|Nucleo |
|Caracteristicas Fisicas |Tangilbilidad |
|Cualidades |Producto aumentado|

DEFINICION DE MERCADOTECNIA

Según la A.M.A., la mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, ypara manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización.

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA

Según Philip Kotler y Gary Armstrong es una filosofía de dirección demarketing según el cual el logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados meta y de la satisfacción de los deseos de forma más eficaz yeficiente que los competidores.

[pic]

“Es una actividad humana basada en un proceso administrativo que busca detectar necesidades y/o deseos de un mercado meta preestablecido para satisfacerloadecuadamente con bienes y servicios a través de relaciones de intercambio que no necesariamente serán mercantiles”.

-----------------------
CONCEPTO: Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del...
tracking img