Definiciones

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 7 (1724 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 16 de febrero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Tarea 1

Perfil

Es una selección de elementos de metadatos necesarios para satisfacer los requerimientos de documentación de información en alguna organización o país, estableciendo los tamaños y dominios para cada elemento. Así mismo, debe contener los elementos de metadatos obligatorios de la norma adoptada. http://infoteca.semarnat.gob.mx/website/diccionario/diccionario_p.htmlRepresentación de los niveles de las distintas exigencias de una determinada actividad profesional, lo que permite observar las características que deben presentar las personas idóneas para ocupar esa actividad. Esto significa un conjunto coherente de habilidades, conocimientos y capacidades necesarios para ejercer una gama más o menos amplia de puestos de trabajo afines a un campo profesional.http://www.usc.es/es/goberno/vrodoces/eees/glosario.html#p

El término perfil generalmente se utiliza y aplica a dos situaciones bien concretas y diferentes. Por un lado para referirse a la postura que solo permite ver alguna de las dos mitades laterales del cuerpo de una persona.
http://www.definicionabc.com/general/perfil.php

Cliente

(Del Latín cliens, -entis), es alguienque compra o alquila algo a un individuo u organización.
http://es.wikipedia.org/wiki/Cliente_(econom%C3%ADa)

Aquel que contrata servicios o adquiere bienes a un proveedor. En especial, aquel que lo hace regularmente de un mismo proveedor. http://es.wiktionary.org/wiki/cliente

En la sociedad de la antigua Roma, un cliente fue un plebeyo que se asociaba con un patrón benefactor. Las relaciones de clientelaconsistían en acuerdos privados, y por ello fuera del control estatal, por los que una persona ponía sus servicios y voto a disposición de un patrón poderoso a cambio de su protección.
http://es.wikipedia.org/wiki/Cliente_(Roma_antigua)

Servicio

En Economía y en marketing (mercadotecnia) un servicio de tecnología es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente(economía) o de alguna persona común.
http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio

Actividad que una persona, institución o empresa realiza, con fines de lucro o no, para satisfacer las necesidades de la gente, ya sea de dinero (bancos), conocimientos (información, escuelas), seguridad (seguros y fianzas, protección policiaca), salud (clínicas y hospitales), viajes (transporte aéreo, terrestre oacuático), etcétera.
http://cuentame.inegi.gob.mx/glosario/s.aspx?tema=G

Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado a las funciones de la entidad.
http://velez-santander.gov.co/sitio.shtml?apc=b-xx1-&cmd[564]=c-1-S

Satisfacción

La satisfacción es un estado de la mente producido por una mayor o menoroptimización de la retroalimentación cerebral, en donde las diferentes regiones compensan su potencial energético, dando la sensación de plenitud e inapetencia extrema.
http://es.wikipedia.org/wiki/Satisfacci%C3%B3n

Actitud determinada por la diferencia entre las recompensas que reciben los empleados y las que éstos creen que deberían haber recibido; cuanto menor sea esta diferencia, mayorserá la satisfacción. Práctica de seleccionar una meta o solución alternativa aceptable. www.villanueva-casanare.gov.co/sitio.shtml

La satisfacción es el cumplimiento de los requerimientos establecidos para obtener un resultado con un cierto grado de gozo para un individuo.
es.wikipedia.org/wiki/Satisfacción

Expectativas

Esperanza de obtener algo.
http://es.wiktionary.org/wiki/expectativaActitudes de los sujetos asegurados hacia el futuro, que influyen en sus decisiones presentes. Por ejemplo la expectativa de vida de un afiliado para planificar cuantías en sus pensiones presentes y futuras.
http://www.derechoecuador.com/index.php?option=com_content&task=view&id=3064&Itemid=130

Se refiere a las perspectivas u opiniones sobre la evolución futura de un título, empresa...
tracking img