Delitos penales

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Sección Primera
Disposiciones Comunes

ARTÍCULO 99.- La Procuraduría recibirá las quejas o reclamaciones de los consumidores con base en esta ley, las cuales podrán presentarse en forma escrita,oral, telefónica, electrónica o por cualquier otro medio idóneo cumpliendo con los siguientes requisitos:
Párrafo reformado DOF 04-02-2004

I. Señalar nombre y domicilio del reclamante;

II.Descripción del bien o servicio que se reclama y relación sucinta de los hechos; y

III. Señalar nombre y domicilio del proveedor que se contenga en el comprobante o recibo que ampare la operaciónmateria de la reclamación o, en su defecto, el que proporcione el reclamante, y
Fracción reformada DOF 04-02-2004

IV. Señalar el lugar o forma en que solicita se desahogue su reclamación.
Fracciónadicionada DOF 04-02-2004

Las reclamaciones de las personas físicas o morales a que se refiere la fracción primera del artículo 2 de esta ley, que adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes oservicios con objeto de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros, serán procedentes siempre que el monto de la operación motivo dela reclamación no exceda de $381,294.10.
Párrafo adicionado DOF 04-02-2004. Monto de operación actualizado DOF 21-12-2004, 22-12-2005, 19-12-2006, 21-12-2007, 17-12-2008,
21-12-2009

LaProcuraduría podrá solicitar a las autoridades federales, estatales, municipales o del Distrito Federal, que le proporcionen los datos necesarios para identificar y localizar al proveedor. Las autoridades antesseñaladas deberán contestar la solicitud dentro de los quince días siguientes a la fecha de su presentación.

ARTÍCULO 100.- Las reclamaciones podrán desahogarse a elección del reclamante, en ellugar en que se haya originado el hecho motivo de la reclamación; en el del domicilio del reclamante, en el del proveedor, o en cualquier otro que se justifique, tal como el del lugar donde el...
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