Deming

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DEMING
Nació en Iowa un 4 de Octubre de 1900
Cuando era profesor en New York al terminar la Segunda Guerra Mundial, fue enviado a Japón a realizar estudios de censos.
En 1950 fue invitado a daruna serie de conferencias sobre métodos estadísticos de control de calidad a investigadores, gerentes de producción e ingenieros, aunque estas fueron muy concurridas sentía que estaba con las personasequivocadas, estaba convencido que con quien tenía que dialogar era con los principales ejecutivos de Japón.

Al finalizar el verano había llegado a la gerencia de la mayoría de las compañíasgrandes del Japón.

Desconocido en E.U. hasta 1980. Cuándo la cadena de T.V. NBC difundió un programa titulado SI JAPÓN PUEDE ¿POR QUÉ NOSOTROS NO?

Posteriormente FORD, la GENERAL MOTORS y PROCTE &GAMBLE, lo invitan a trabajar para mejorar su calidad.

La meta de DEMING es cambiar la perspectiva total de la administración.
Un producto tiene calidad, si sirve o ayuda a alguien.
Mayor calidadlleva a mayor productividad.

Su filosofía se enfocaba:
En descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios, en reducir la incertidumbre y la variabilidad en el diseño y el proceso demanufactura.
Algunos lo consideran el padre de la administración moderna.

OBSTÁCULOS

1.- Descuido de la planificación y transformación a largo plazo.
2.- La suposición de la solución de losproblemas mediante la automatización, las novedades mecánicas o electrónicas.
3.- Buscar fuera de tu área antes que en tu área.
4.- Creer que nuestros problemas son diferentes.
5.- La instrucciónobsoleta en las escuelas.
6.- Depender de los departamentos de control de calidad.
7.- Achacarles a los trabajadores la culpa de los problemas.
8.- Calidad por inspección.
9.- Salidas enfalso.
10.-Cumplir solo las especificaciones.
11.- Pruebas inadecuadas de prototipos.

LAS ENFERMEDADES MORTALES

1.- CARENCIA DE CONSTANCIA EN EL PROPÓSITO:
Muchas empresas solo tienen...
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