Derecho Penal

BOSQUEJO DE PLAN DE INVESTIGACION
“ANÁLISIS CRÍTICO JURÍDICO DEL USO DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO”

A. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION:
La presente investigación nace con la idea de hacer un análisis jurídico en cuanto al uso que se les da a las tarjetas de crédito; esto en virtud de que actualmente existen muchas personas pagando intereses excesivos de sus tarjetas de crédito.
Considero queexiste en Guatemala gran cantidad de personas que poseen y utilizan tarjetas de crédito, la mayoría de ellas no las utiliza de manera adecuada, la mayor parte de las veces por falta de información de los emisores de las tarjetas, quienes no hacen un análisis previo de la capacidad de pago de las personas a quienes otorgan dichas tarjetas. Los tarjetahabientes las utilizan, gastan más delo queganan, razón por la cual no tienen capacidad de pago, no saben en qué fecha y cuánto tienen que pagar, ni el interés que se les está cobrando, ni que se les recarga el pago de membresía anual además de seguros de vida y de vehículos sin su previa autorización. Los tarjetahabientes caen en mora por no pagar en el tiempo y modo establecido, o nunca pagan y posteriormente son llevados a juicio poresta razón y su record crediticio se ve afectado.

En Guatemala no existe una ley especifica que regule lo relativo a las tarjetas de crédito, El Código de Comercio de Guatemala en suartículo número 757 regula lo relativo a las tarjetas de crédito, la Ley de Protección al Consumidor y Usuario en su Sección VII que comprende los artículos del 47 al 52 regula lo relativo a la Protección Contractual,específicamente en su artículo 50 establece lo concerniente a los Contratos por adhesión, estableciendo que es obligatorio otorgar al tarjetahabiente una copia del contrato y el artículo 52 de la misma ley consigna que es obligatorio por parte del proveedor enviar copia del contrato a la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor DIACO.

Existe la evidente necesidad de establecer unordenamiento jurídico que regule todo lo relativo a las tarjetas de crédito y así poder favorecer a los tarjetahabientes, y establecer dentro de este ordenamiento jurídico la obligación del emisor de las tarjetas de crédito de dar a conocer a los tarjetahabientes toda la información relativa a las tarjetas de crédito para evitar el mal uso de estas y que aquellos no se vean afectados nieconómica nijurídicamente.

Sin ninguna duda que el manejo de una tarjeta de crédito no solo demanda una total responsabilidad y control para su uso, sino también, una responsable actitud ante eventuales atrasos en sus pagos.

Por lo que a través del presente trabajo se pretende dejar en evidencia que existe la necesidad de regular todo lo relativo a las tarjetas de crédito, por lo que considero deberíaser regulado a través de un cuerpo legal propio para estos actos.

Evidentemente existen varios factores que llevan a que un tarjetahabiente pague excesivos intereses y que las empresas emisoras de tarjetas de crédito lleguen hasta cierto punto a abusar de él, tanto la falta de información acerca de cómo utilizar su tarjeta de crédito, así como la falta de capacidad de pago o la economía queactualmente vivimos en Guatemala, la falta de un empleo con el que se alcance a cubrir sus necesidades sin tener que optar a utilizar las tarjetas de crédito, así como también realizar un contrato por adhesión en el cual el tarjetahabiente tiene que adherirse a sus estipulaciones sean o no de beneficio para ellos, que al final más que beneficiarles les perjudica.

B. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:B.1 DEFINICION DEL PROBLEMA:
El presente trabajo de investigación tiene una definición del problema a investigar partiendo de la interrogante siguiente: ¿Cuál es el uso que el tarjetahabiente le da a las tarjetas de crédito en el departamento de Santa Rosa?, estableciendo primero que el término uso se refiere a la acción y efecto de usar (hacer servir una cosa para algo, ejecutar o practicar...