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UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
MEJORAS ERGONÓMICAS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
ADMINISTRATIVOS EN UNA INDUSTRIA MANUFACTURERA DE
GRASAS Y LUBRICANTES.
Tutor académico: Realizado por:
Ing. Emilsy Medina. Catalina Di Domenico Trujillo.14921950.
Tutor empresarial:
Dra. Norma Hernández.
NOVIEMBRE 2006.
RESUMEN
RESUMEN

El presente Trabajo Especial de Grado tiene como objetivo general
Proponer mejoras a las condiciones de trabajo del servicio técnico
administrativo de la industria manufacturera de grasas y lubricantes, con el
fin dereducir los riesgos disergonómicos. La empresa conciente de la
necesidad de minimizar la incidencia de enfermedades profesionales ha
enfocado su interés hacia el mejoramiento de los puestos de trabajo desde el
punto de vista ergonómico, con la finalidad de buscar un estándar que
ofrezca comodidad al trabajador. El mayor porcentaje de enfermedades más
frecuentes en la empresa, se encuentra enel servicio técnico administrativo,
trayendo como consecuencia ausentismo, generado por el reposo a corto,
mediano y largo plazo, e incidiendo esto en la sobrecarga de sus
compañeros. Para resolver la problemática planteada se establecen objetivos
que involucran la evaluación de los factores de riesgos disergonómicos, la
búsqueda de alternativas de solución, y las posibles relaciones entrelos
riesgos disergonómicos los índices de morbilidad asociado a las lesiones
musculoesqueléticas. Las alternativas de mejoras propuestas disminuyen el
impacto de los riesgos disergonómicos. Mediante el diseño de mesas de
trabajo, sillas de trabajo, ajustes de ubicación del monitor y de las
herramientas; como también el diseño de estrategias para minimizar el
impacto de los riesgospsicosociales.
Palabras claves: Demanda Biomecánica, Riesgos Psicosociales, Puestos
de trabajo de oficina.
i
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE GENERAL
Página
RESUMEN…………………………………………………………………. I
ÍNDICE GENERAL………………………………………………………... II
ÍNDICE DE FÍGURAS……………………………………………………. v
ÍNDICES DE TABLAS……………………………………………………. VI
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………. IX
CAPÍTULO I. EL PROBLEMAI.1.- Planteamiento del problema........................................................ 1
I.2.- Objetivo ………………………………………………………………. 5
I.2.1Objetivo General…………………………………………………. 5
I.2.2.- Objetivo Específico……………………………....................... 5
I.3.- Justificación…………………………………………………………... 6
I.4.- Alcance ………………………………………………………………. 7
I.5.- Limitaciones………………………………………………………….. 7CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
II.1.- Antecedentes de la investigación…………………………………. 9
II.2.- Bases teóricas………………………………………………………. 10
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO
III.1.- Nivel de la investigación…………………………………………… 29
III.2.- Diseño de la investigación………………………………………… 30
III.3.- Los instrumentos de recolección de información……………….. 30
III.4.- Población ymuestra……………………………………………….. 31
III.5.- Fases metodológicas………………………………………………. 33
CAPÍTULO IV. DESARROLLO DEL TRABAJO
IV.1.- Análisis de la condición actual……………………………………. 36
ii
ÍNDICE GENERAL
IV.1.1.- Descripción de la situación actual de los puestos de
trabajo del servicio técnico administrativo……………………………...
36
IV.1.1.1- Resultados de las entrevistas…………………….. 38
IV.1.1.2- Resultados de laobservación directa……………. 44
IV.1.2.- Análisis de los resultados…………………................. 47
IV. 2 - Evaluación Rápida de Miembros Superiores: “RULA OFFICE” 49
IV.2.1 Procedimiento para la evaluación rápida de miembros
superiores RULA OFFICE “”…………………………………………….. 49
IV.2.3 - Evaluación de los puestos de trabajo…………………….. 52...
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