Derecho

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 4 (870 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 7 de septiembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Procesos Estratégicos
Aquellos que gestionan la relación de la organización con el entorno.
 Gestionan la forma en que se toman decisiones sobre planificación y mejoras de la organización.Procesos Operativos
 los que en mayor medida gestionan las actividades que conducen a la entrega del producto - servicio al cliente interno o externo
 Orientados al cliente y de ellos depende laposibilidad de cumplir con especificaciones y expectativas.
 Su optimización es decisiva para la eficiencia de la organización
 Contribuyen al cumplimiento de la misión-visión y a la consecución de losobjetivos estratégicos.
Procesos de Soporte
 Sirven de soporte y apoyo para los procesos clave.
 Producen los servicios que necesita la empresa pero no agregan valor al cliente.
 En función dela visión y misión de la organización, un mismo proceso puede ser operativos o de soporte.
Procesos Clave
 Aquellos de los que la organización tiene una gran dependencia, debido a uno o varios delos siguientes puntos:
 Están orientados al cliente y de ellos depende ampliamente la capacidad de la organización para cumplir con los compromisos adquiridos y las expectativas existentes.
Involucran un alto porcentaje de los recursos de la organización y como consecuencia, su optimización y eficiencia tienen un peso muy relevante en la consecución de los resultados.
 El cumplimiento de lamisión, visión y objetivos estratégicos depende en gran parte de ellos.

Procesos De Conocimiento. Aquellos que resuelven una controversia sometida voluntariamente por las partes al órganojurisdiccional y que se tramita sobre hechos dudosos y derechos contrapuestos, que debe resolver el juez declarando a quien compete el derecho cuestionado o la cosa litigiosa.
Procesos Ordinarios. Aquellosque resuelven asuntos contenciosos y donde los trámites son más largos y solemnes, ofreciendo a las partes mejores oportunidades y mejores garantías para la defensa de sus derechos.
Se subdivide en:...
tracking img