Derecho

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UNIVERSIDAD DE LA SIERRA

Relaciones publicas

Servicio de informacion

Introduccion

La interrelación de las nuevas tecnologías con los servicios de información contribuye notablemente aldesarrollo vertiginoso de estos servicios y a la prestación de los mismos con alto valor añadido y elevada calidad, es por ello que se toma como punto de partida la necesidad de tomar la informacióncomo un servicio, y dentro de este enfoque superar el uso de las clásicas cuatro P del marketing de los productos manufacturados tal y como fue su origen (producto, precio, promoción, plaza).Servicios de informacion

Antecedentes

Consideramos que los servicios, que por su naturaleza misma necesitan de un tratamiento diferente a los productos, entre sí son muy disímiles, lo que lo con lleva ala diversidad de las intervenciones de las variables de la mercadotecnia, en la medida en que cada uno muestre la importancia en el desarrollo de las relaciones con el hombre, ya que éste, llamadousuario o empleado, o en términos más reales cliente interno ó externo, intervienen de diferente manera en la prestación del servicio a través de la tecnología. Un ambiente de mercadeo ayudará también aque las unidades de información mantengan relaciones duraderas y favorables con sus usuarios, como lo deben dirigir sus esfuerzos a la calificación de sus demanda la situación actual de los serviciosde información. Las organizaciones especialista, pero no solo como especialistas y conocedores del servicio, sino también como personal hacedor del mismo.

Definicion

Los servicios deinformación es una gama de actividades que permiten agregar información a la información, para ser transformada por el usuario en conocimiento, y de esta manera satisfacer las necesidades del mismo

Losservicios de información tienen entre sus características la producción y el consumo simultáneo del mismo, ya que el cliente forma parte de la integralidad de la producción del servicio.

Donde se...
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