Derechos de los consumidores en europa

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Los derechos del consumidor
europeas.
Energía y sostenibilidad
* Compromiso Pacto con los consumidores:
Garantizar a todos los consumidores de la Unión Europea acceso a los serviciosenergéticos que prefieran, sin comprometer las necesidades de las generaciones actuales y futuras. Cuidar de que productos y servicios de consumo sean sostenibles y accesibles para todos. Facilitar alconsumidor un comportamiento sostenible.
* Lo que hace la OCU
Los periódicos estudios de la OCU ponen de manifiesto la falta de competencia real entre las compañías, algo que redundaría en beneficio delos consumidores. Por otro lado, el trabajo de la OCU fomenta el recurso a energías más sostenibles, así como la opción por aparatos más eficientes.
Servicios financieros
* Compromiso Pacto conlos consumidores:
Garantizar el acceso a servicios financieros seguros, asequibles, transparentes, justos y eficientes.
* Lo que hace la OCU
Desde la OCU reivindicamos la adopción de medidas quepermitan a los consumidores que pasen por problemas de insolvencia gestionar esa situación de sobreendeudamiento. Al mismo tiempo, les alertamos de los riesgos de sucumbir a las promesas de soluciónrápida que les ofrecen entidades sin garantías.
Contratos de consumo
* Compromiso Pacto con los consumidores:
Fortalecer los derechos del consumidor cuando adquiere productos y servicios tanto enInternet como por vías tradicionales, y que perduren en el tiempo.
* Lo que hace la OCU
Los derechos de los consumidores en las compras de productos y prestaciones de servicios son uno de loscaballos de batalla de la OCU. La falta de información contractual, el ejercicio de la garantía, el periodo de prueba, el derecho de desistimiento, la persecución de cláusulas abusivas alientan muchas delas reivindicaciones de nuestra organización.
Alimentos
* Compromiso Pacto con los consumidores:
Ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas fácilmente, mejorar el acceso a...
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