Derechos Del Consumidor

Derechos del Consumidor en el Perú
1. DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN EL PERÚ
2. Principales derechos según la Ley de Protección al Consumidor Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N° 716 23. Ser informado Mientras más conozcas sobre los productos o servicios que te ofrecen, mejor será tu elección de compra. 3
4. Ser escuchado La empresa de la cuál eres cliente debe estar siempredispuesta a escucharte, no sólo en caso de algún reclamo sino también para todo comentario y para absolver cualquier duda. 4
5. Elegir A mayor cantidad de opciones mejor será tu elección. Debes evaluarla variedad de productos o servicios que te ofrecen para poder elegir el que más se adecua a tus necesidades y posibilidades. 5
6. Recibir trato justo y equitativo Ningún consumidor puede serdiscriminado por su raza, sexo, nivel socioeconómico, idioma, discapacidad, preferencias políticas, religión o cualquier otra razón, al momento de adquirir productos o prestaciones de servicios. 6
7. Queprotejan tu salud y te brinden seguridad Si algún producto o servicio utilizado en condiciones normales puede atentar contra tu salud o seguridad, el proveedor tiene la obligación de advertírtelo y/oprotegerte eficazmente contra ello 7
8. Derecho al pago anticipado Si realizas una compra al crédito, tienes derecho a efectuar pagos anticipados o pre-pagos con la correspondiente reducción deintereses, cuotas y gastos que esto ocasione. 8
9. Asociaciones de Consumidores 9
10. Las asociaciones de consumidores legalmente constituidas tienen por objetivo hacer respetar los derechos de losconsumidores. Y eso les permite realizar denuncias ante el INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) y otros organismos como OSIPTEL(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones), OSINERGMIN (Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería), OSITRAN (Órgano Supervisor de la Inversión en Infraestructura de...