Derechos y obligaciones, egov

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E Gov ó Gerenciando la relación con la Comunidad

Gerenciando la Relación con la Comunidad

Alcance y Naturaleza del Proyecto
El presente proyecto se fundamenta en el principio de que la consolidación del sistema democrático , la erradicación de prácticas abusivas , la falta de transparencia en los procedimientos , el incremento de la productividad de los factores económicos y elmejoramiento de la competitividad del País radicará cada vez más en el uso consciente y activo de los derechos por parte de la comunidad y los individuos.

Los Derechos , son letra muerta si no se los conoce y se favorece efectivamente su ejercicio.

Alcance y Naturaleza del Proyecto
El proyecto se orienta a valorizar el rol de la demanda y canalizar sistemáticamente las opiniones y las expresionespúblicas como cuestiones clave para un desempeño eficiente de los Gobiernos y Gobernantes en general, y de las empresas privadas en particular. Se trata de implementar en y desde los niveles correspondientes de los Organismos del Sector Público las condiciones básicas para el aprendizaje continuo y el ejercicio activo de los derechos y las responsabilidades cívicas .

Alcance y Naturaleza delProyecto
Se propone generar un “ambiente” abierto , de ida y vuelta - el Gobierno quiere saber de que se trata -, interactivo de información y conocimiento a través del uso integrado de las nuevas tecnologías y la coordinación de los diferentes canales de relacionamiento comunitario que posibilite e induzca: La participación efectiva de la comunidad La prestación eficiente de mas servicios de mejorcalidad y bajo costo.

Alcance y Naturaleza del Proyecto
El proyecto permitirá, al mismo tiempo adquirir dinámicamente el necesario conocimiento sobre la realidad - los Gobiernos no son mas que lo que saben - y jerarquizar y ejercer efectivamente las funciones de planificación, contralor y monitoreo de las políticas y medidas de política, incorporar alertas, visualizar desviaciones e introducirlos necesarios correctivos en forma temprana en las diferentes etapas del ciclo de planificación-ejecución.

Principios rectores. Carta Compromiso Con el Ciudadano
Igualdad Imparcialidad Continuidad Derecho a la información Calidad Transparencia

Imagen Objetivo
Implementar un gobierno sin paredes, puertas y horarios. “Lo que Usted Necesita cuando Usted lo necesita” Basado en conocimientorelevante, información oportuna y comunicación en todas las direcciones . Filosofía “One to One” aplicada al Ciudadano Visión unificada del Ciudadano Relacionamiento prolongado en el tiempo Relacionamiento altamente personalizado De ida y vuelta De mutuo beneficio Entorno competitivo para el desarrollo de inversiones y negocios.

Imagen Objetivo
Que se vincula e interactúa con la comunidad através de una extensa red de organizaciones sociales: asociaciones, clubes, ONG´s en general, organizaciones empresarias, Partidos Políticos, etc. Que optimiza los servicios existentes, que incorpora nuevos servicios: en línea, 24x7, sin intermediación ociosa y redundancias ineficaces. Que permite hacer mas eficiente la asignación del gasto social y disminuir los costos en la provisión de losservicios. Esta iniciativa está orientada, en suma, a “gestionar ” en forma eficiente la relación con el Ciudadano - CiRM - y brindar un soporte mas eficiente al proceso de toma de decisiones

Resultados Esperados
Limitar los factores de ineficiencia, malas prácticas y demoras en los sistemas de atención y gestión de reclamos por parte de los organismos públicos. Incrementar las capacidades decoordinación intra e interinstitucional: Evitar la duplicación de funciones Incrementar las capacidades de diagnóstico y planeamiento estratégico y operativo Incrementar la productividad de las inversiones públicas. Orientar en cada momento la acción de Gobierno hacia los requerimientos prioritarios de la sociedad. Aumentar la competitividad del País.

Componentes y Objetivos
Componente I...
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