Desafios RR.HH

LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS COMO HERRAMIENTA PARA LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS
COMO HERRAMIENTA PARA LA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LOS
RECURSOS HUMANOS EN LA
SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

artículo

Mª JESÚS MORENO DOMÍNGUEZ
Profesora del área de Organización de Empresas y Marketing de la Facultad de Cienciasdel Trabajo, Universidad de Huelva.

YOLANDA PELAYO DÍAZ
Profesora del área de Organización de Empresas y Marketing de la Facultad de Ciencias del Trabajo, Universidad de Huelva.

ALFONSO VARGAS SÁNCHEZ
Catedrático del área de Organización de Empresas y Marketing de la Facultad de Ciencias del Trabajo, Universidad de Huelva.

En la actualidad, el conocimiento se perfila como el elemento quemarca la diferencia entre las sociedades avanzadas y el resto. Por
tanto, inmersas en la denominada Economía del Conocimiento, las empresas, con el fin de seguir siendo competitivas en un entorno
cada vez más incierto y complejo, están viéndose obligadas a gestionar dicho intangible, o lo que es lo mismo, a llevar a cabo un
conjunto de actividades orientadas hacia la creación, la puesta encomún, el intercambio y la aplicación de aquel conocimiento
fundamental para la mejora de los resultados de la organización. Siendo conscientes de que el principal creador y portador de este
recurso son las personas, el factor humano está adquiriendo un valor diferencial y estratégico de gran relevancia, lo cual tiene
implicaciones significativas a la hora de definir y aplicar la políticas degestión de personal. Así, desde la Dirección de los Recursos
Humanos se debe favorecer la atracción, el desarrollo y la retención de un capital humano capaz de crear, aplicar y transmitir los
conocimientos valiosos para la organización; y todo ello hacerlo en línea con los objetivos del negocio (carácter estratégico). En este
sentido, la Gestión por Competencias se erige como una de las herramientasmás poderosas para dirigir estratégicamente los recursos
humanos.

INTRODUCCIÓN A LA SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO

T

omando como referencia las anteriores
revoluciones agrícola e industrial, numerosos
autores coinciden en que nos encontramos ante
un nuevo modelo económico basado en el
conocimiento, en el que éste tiene un claro valor como
generador de riqueza en las economías. Si en laEra
Agrícola la tierra determinaba quién ganaba y quién
perdía, y en la Era Industrial la competitividad
dependía del capital y la maquinaria, en la Era del
Conocimiento las nuevas reglas son creadas por la

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información, el conocimiento y las nuevas tecnologías
de la infocomunicación. La diferencia en la actualidad
es la velocidad, la aceleración con que se produce este
fenómeno. Esobvio que la información y el
conocimiento siempre han sido factores que han
influido. Sin embargo, ha sido con la presencia de la
tecnología con la que han cobrado un papel clave en la
creación de riqueza. Si a ello le añadimos la posibilidad
de digitalizar la información y, por consiguiente, de
hacer instantánea y casi gratuita su transmisión, nos
encontramos ante el núcleo del cambio deparadigma
económico y, quizá, también social.

R E V I S T A D E E M P R E S A N0 1 0 • Octubre 2004 • Diciembre 2004

LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS COMO HERRAMIENTA PARA LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Con todos estos cambios acaecidos, podemos afirmar
que las reglas de la economía han variado: la
globalización, el incremento de lacompetencia, el
avance tecnológico y la turbulencia del entorno,
hacen que la supervivencia y el crecimiento a largo
plazo de la empresa dependan de su habilidad para
desarrollar nuevas capacidades y competencias
(Zander y Kogut, 1995). En este nuevo contexto, el
conocimiento se perfila como el recurso que marca la
diferencia entre las sociedades más avanzadas y el
resto. En consecuencia,...