Desarrollo del producto

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CAPITULO 8



Producto en marketing, es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Sin embargo, es mucho más que un objeto físico. Es uncompleto conjunto de beneficios o satisfacciones que los consumidores perciben cuando compran; es la suma de los atributos físicos, psicológicos, simbólicos y de servicio.



Un producto es unconjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan desde:
› Empaque. › Color. › Precio. › Calidad y marca. › Además del servicio y de la reputación del

vendedor.



El producto puedeser:
› Un bien.

› Un servicio.
› Un lugar. › Una persona. › Una idea.



Para hacer programas de marketing eficaces, las organizaciones necesitan saber que clases de productos debenofrecer a los clientes potenciales los cuales son:



Productos de consumo.



Productos de negocio.



Para fines de marketing, Distinguir los bienes de consumo de negocios es útil, loscuales son:  Bienes de conveniencia.

 Bienes de compra comparada.
Chevrolet vs. Chana

› Bienes de especialidad.

› Bienes no buscados



Los bienes de negocios son:
› Materias primas.› Materiales y partes de fabricación. › Instalaciones. › Equipo accesorio.

› Suministros de operación.



La planeación y desarrollo de nuevos productos es vital para el éxito de unaorganización, para esto hay que tener en cuenta:
› Los cambios tecnológicos. (si no hay

innovación se pierde participación en el mercado, ej: VCR, maquinas de escribir).

› La practica de muchoscompetidores.

(copiar un producto reduce las ventajas).



Hay tres categorías distintas de nuevos productos:
› Los productos que son

totalmente innovadores.

› Los reemplazos que sonsignificativamente diferentes.

› Los productos imitadores.



Para lograr un aumento y tener ventas elevadas, cada producto o bienes debe tener una estrategia respecto del desarrollo y la...
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