Desarrollo moviles

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Reportaje/Movilidad y digitalización

Movilidad y digitalización en las empresas
El impulso que las tecnologías móviles y la digitalización en los procesos de gestión ha propiciado en el desarrollo empresarial es patente. Permiten importantes beneficios para la gestión en la mejora de la productividad, la creación de nuevos servicios y reducción de costes. Por Carolina Sánchez.

L

ASempresas son cada vez más conscientes de que un buen uso de las tecnologías móviles corresponde a la optimización de sus recursos y a una mayor productividad. Las tecnologías 3G, GPRS, Wi-fi o Bluetooth están haciendo posible que las empresas puedan ofrecer a sus empleados, clientes o proveedores acceso a sus servicios, independientemente de dónde se encuentren, a través de dispositivos sin cablescomo teléfonos móviles, agendas electrónicas, ordenadores portátiles, etc. Según el último informe sobre Situación y tendencias en movilidad empresarial en España, presentado por Nokia, existen en nuestro país más de ocho millones de trabajadores móviles, de los que 400.000 trabajan desde sus hogares y 2,1 millones lo hacen fuera de sus oficinas. Frente a estos datos que señalan a España como un paíscomprometido con la movilidad, resalta el hecho de que sólo el 50% de las compañías españolas posea una estrategia clara de movilidad, aunque nuestro país no se encuentra, en este sentido, en mala posición: por detrás de Dinamarca y Suecia (60%), pero por delante de Reino Unido, Francia, Italia y Alemania (40%). Y es que las soluciones móviles ofrecen muchas ventajas a los diferentesdepartamentos de la empresa. Por ejemplo, un departamento
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. MAYO

CUESTIONARIO 1. ¿En qué medida la informática y las telecomunicaciones apoyan la mejora del negocio en su empresa? 2. ¿Qué medidas han tomado para cumplir con las exigencias de comunicación vía telemática con las Administraciones Públicas? 3. ¿Están aplicando el uso de las comunicaciones móviles en su negocio?comercial es susceptible de emplear soluciones móviles para optimizar sus redes de ventas, pues estos dispositivos permiten al comercial actualizar y consultar sus bases de datos, utilizar GPS para encontrar rápidamente la dirección del cliente, recibir su correo electrónico de forma instantánea con conexión directa al servidor de su empresa, y un largo etcétera que le otorga mayor capacidad derespuesta para ofrecer mejor servicio a su cliente. Pero la movilidad no sólo es aplicable a un departamento comercial. También se puede trasladar a otras áreas de actividad, según explican a continuación responsables tenológicos de las empresas Carrefour, Grupo Pelayo, Grupo Siro, MRW, Nacex, Santa Lucía Seguros y Unión Fenosa quienes ya han aplicado soluciones móviles a sus departamentos conexcelentes resultados de aumento de productividad y competitividad.

CARREFOUR “Las TIC han permitido optimizar todas las áreas de la empresa”.
1. Las nuevas tecnologías permiten, sin lugar a dudas optimizar los plazos y rentabilizar las economías, en definitiva, da la posibilidad de mejorar la competitividad. Sin embargo, la tecnología no es condición suficiente para garantizar el

Kit devideotelefonía. 2007

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Paloma Pérez (Grupo Pelayo).

Interior de un hipermercado Carrefour.

Manual de e-factura.

éxito empresarial. Además de contar con las mejores herramientas y los últimos avances en tecnología, debe haber también un modelo de gestión capaz de formar equipos, mantener altos grados de motivación, así como identificar y reaccionar ante las nuevas necesidades del mercado.En cuanto a la irrupción de Internet y su incorporación en los modelos de negocios, permitió desarrollar una economía global y trabajar en tiempo real, las 24 horas del día, 365 días al año. Una de las apuestas de Grupo Carrefour por las nuevas tecnologías fue la adaptación de su modelo comercial a un nuevo formato on line. En este sentido, se puso en marcha en 2001 el portal, www.carrefour.es....
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