Desarrollo organizacional

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CÁTEDRA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PROFESORA: Dra. ANA G. BASTIDAS
SECCIÓN: R911

INTEGRANTES:
* ACOSTA PAOLA CI: 19.831.564
* GÓMEZ ENRIK CI: 16.353.919
* HARRIS DANIEL CI: 19.460.512’

MARACAIBO, 12 DE ABRIL DE 2010

I Parte –Introducción sobre la empresa
Empresa escogida fue:
Nombre de la empresa: PDV Marina
MISION DE LA EMPRESA
PDV Marina es la filial de Petróleos de Venezuela, S.A., que se encarga de la distribución y transporte marítimo de los hidrocarburos y sus derivados. Fundada el 29 de noviembre de 1990, esta filial de PDVSA nació con la intención de convertirse en la empresa naviera de Petróleos deVenezuela y manejar parte del negocio del transporte de la industria petrolera venezolana. Para lograrlo, estudia esquemas de asociación que permitan avanzar hacia nuevos niveles de eficiencia, en la búsqueda de incremento en los volúmenes de tonelaje de la flota y en la calidad de la misma.

VISION DE LA EMPRESA
Hoy en día, PDV Marina trabaja para ser una empresa más eficiente, productiva, rentable yautosuficiente, apoyada en las asociaciones estratégicas y captura de nuevos negocios, apoyándose en el trabajo, la perseverancia y la mística de su recurso humano.
El equipo de esta filial de PDVSA busca convertirse en una referencia mundial, reconocida por su alta calidad y competitividad en las actividades de transporte marítimo y servicios, apoyados por la tecnología y la excelencia de sugente, para alcanzar los retos del mercado nacional e internacional, fortaleciendo los negocios de la principal empresa de todos los venezolanos.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Todos los esfuerzos de esta filial de PDVSA están orientados a cuatro objetivos fundamentales: modernizar la flota, garantizar el control de la actividad naviera por parte de Petróleos de Venezuela, S.A., propiciar laparticipación de capital privado tanto nacional como internacional, y fortalecer el desarrollo de la Marina Mercante Nacional.

VALORES DE LA EMPRESA

* Respeto a la vida y al ambiente: Creemos en el valor de las personas. En nuestras operaciones, la prioridad es mantener satisfechos a nuestros trabajadores y al ambiente en el cual nos desenvolvemos.
* Flexibilidad: Contamos con un alto gradode flexibilidad, adaptabilidad y capacidad de respuesta ante los constantes cambios que se producen en la dinámica del mercado.
* Innovación: Tenemos una actitud proactiva hacia las nuevas tecnologías y nuevos productos que puedan agregar valor a nuestros servicios. Poseemos la disposición a aprender, gerenciar y difundir el conocimiento.
* Responsabilidad: Asumimos con responsabilidad lasfallas de nuestros actos, en la búsqueda de la mejor solución de los problemas planteados para no reincidir en los mismos y aprender de cada experiencia.
* Trabajo en equipo: Estimulamos la cooperación y el trabajo en equipos multidisciplinarios, lo cual nos permite realizar las actividades en menor tiempo y con mayor calidad, lo que se traduce en beneficios para la organización y para susrelacionados.
* Integridad y Civismo: Exhibimos una actitud consistente, ética, honesta, responsable, equitativa y proactiva hacia nuestro trabajo y hacia la sociedad en la cual nos desenvolvemos.
* Solidaridad: Creemos que solo podemos tener una empresa de calidad, si mantenemos nuestra calidad humana y apoyamos a las comunidades a las que pudiéramos afectar con nuestras actividades.

Laencuesta aplicada en la empresa fue esta:
ENCUESTA

1. ¿Conoce Ud., la Misión de la Organización?
Si | | No | |

2. ¿La comunicación que existe en la Organización es efectiva?
Siempre | | Casi Siempre | |
| | | |
Nunca | | Casi Nunca | |

3. ¿Conoce Ud., la Visión de la Organización?
Si | | No | |

4. ¿El poder lo tiene siempre la Gerencia?...