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EJEMPLO. MGZ Editorial
• Conociendo a la Empresa
MGZ Editorial es una microempresa establecida en la Republica de Panamá hace un año. Su actividad principal consiste en el Arte grafico- diseño grafico. (Referirse al Anexo (a)), además de hacer diseño (de revistas, afiches, panfletos, logos, etc.) se escriben artículos.
Las empresas que contratan sus servicios cuentan con los siguientesservicios a su disposición:
• Diseño de logos y revistas
• Escritura y edición de artículos
• Traducciones
• Impresiones
Misión de la Empresa:
Satisfacer de forma personalizada las necesidades de diseño, edición, traducción y manejo de impresión de nuestros clientes, buscando siempre dar el mejor servicio a través de la innovación, la calidad y la excelencia en cada una de nuestras tareas.Visión de la Empresa:
Empresa líder en el mercado en brindar servicio uno a uno a sus clientes a través de la innovación y un servicio personalizado con márgenes sostenibles de rentabilidad.
Los Empleados y sus funciones:
• Ana Matilde Icaza: Socia Mayoritaria. Sus funciones incluyen los siguientes:
o Toma de decisiones
o Aprobación de cotizaciones
o Establecer contactos
o Venta de pautas pararevistas
o Escribir artículos (ocasionalmente)

• Yani Diaz: Socia Minoritaria. Sus funciones incluyen las siguientes:
o Supervisión de proyectos
o Diseño
o Toma de decisiones
o Aprobación de cotizaciones
• Silvia Márquez
o Diseño
o Diagramación de revistas
o Cotizar
o Retoque de fotos digitales
• Sofia Costarangos
o Ventas
o Mercadeo
• Marie Boyd (eventual)
o Traducirrevistas/brochures/etc
• Plan Estratégico
La implementación de un Plan estratégico tiene como objetivo primordial la toma de decisiones lógicas para alcanzar el objetivo empresarial, minimizando las posibilidades de error y maximizando las posibilidades de éxito. Por ende, es necesario hacer un estudio, planteamiento e implementación de un plan estratégico, para cubrir el área de necesidad empresarial,tomando siempre la empresa como un TODO.
Actualmente, la empresa no cuenta con un PLAN ESTRATÉGICO. La empresa no ha resaltado su importancia debido a su tamaño.
La empresa tampoco ha destacado objetivos a corto y largo plazo. El único objetivo considerado a corto plazo es el de mantener 3-5 clientes por semana.
El Plan Estratégico debe realizarse en base a un análisis FODA como es detalladoa continuación:
FORTALEZAS:
• Abarca bajo una sola empresa los servicios de:
o Diseño gráfico
o Editorial
o Traducción
o Manejo de impresión
• Manejo y contacto directo con los clientes no se utilizan intermediarios, por lo tanto, se trata al cliente de manera personalizada.
• Por tratarse de una empresa pequeña no se dilata la toma de decisiones y se minimiza la burocraciaadministrativa.
• Clientes leales
OPORTUNIDADES
• Oportunidad de crecimiento a través de su base de clientes leales
• Oportunidad de expansión hacia otras áreas como:
o Web
o Impresión directa
DEBILIDADES
• Falta de experiencia en el manejo de una empresa y su mercado.
• Planeación estratégica
• Riesgo de posibles productos sustitutos
• Personal joven
AMENAZAS
• Que un competidor con más capacidadeconómica copie la idea de la empresa (servicio personalizado)
• Fusiones / Compra
• Capacidad administrativa (emprendedor no administrador)
• Estabilidad del personal

Medición de la Productividad: las operaciones de la empresa deben ser medidas y registradas para realizar una acertada toma de decisiones. La productividad, siendo la relación que existe entre la cantidad total de bienes yservicios que se producen y los insumos utilizados- no es de gran dificultad medir, principalmente porque los gastos de la empresa no son muy altos.
Los insumos que incurre la empresa constituye principalmente de los gastos de oficina (gastos básicos como la electricidad) y el personal. El producto que se obtiene es un trabajo especializado de diseño.

La empresa para mantener una alta...
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