Desarrollo y liderazgo

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UNIDAD 1

COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CONCEPTO:
Hodgetts y Altman | disciplina académica que se ocupa de describir, predecir y controlar el comportamiento humano” |
Robbins | Campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones. |
Davis y Newstrom | Estudio y aplicación deconocimientos relativos, en que las personas actúan dentro de las organizaciones, y se aplica de modo general a la conducta de personas. |

Para ellos el CO es:

“Esto permite obtener un conocimiento acerca del individuo y la organización”

Su fin práctico es:

Mejorar al individuo y al mismo tiempo la eficiencia de la organización

El COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ES UNA DISIPLINA QUE ESTUDIA LACONDUCTA HUMANA DENTRO DE ORGANIZACIONES DE TODO TIPO, CON EL FIN DE CONOCER LAS CAUSAS DE DICHA CONDUCTA Y APLICAR ESE CONOCIMIENTO PARA CREAR ORGANIZACIONES
PLENAMENTE HUMANAS Y ALTAMENTE COMPETITIVAS.

El comportamiento organizacional debe ayudar a crear organizaciones que mediante la superación de las personas, consigan la calidad total en la producción de bienes y servicios, buscar mejorarla capacidad competitiva de las organizaciones y empresas.

ORIGENES HISTORICOS

Tiene su origen en la industria posterior a la Revolución industrial, a partir de medidas para mejorar las condiciones laborales, rendimiento de trabajadores y la productividad empresarial.

TEORIAS DE LA ORGANIZACIÓN

La inquietud en el campo administrativo dio inicio a investigaciones acerca del comportamientohumano, por lo que se crean tres corrientes que se conocen como:

1. TEORIA CLASICA
2. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
3. TEORIA MODERNA

1. TEORIA CLASICA

CONFORMADA POR TRES CORRIENTES DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRACION CIENTIFICA:
(Primer pilar de la teoría clásica dirige sus esfuerzos al estudio de tiempos y movimientos)
Inicia en E.U. con Frederick Taylor, llamada así por haber usadoherramientas de tipo matemático, con base a una metodología científica.
Se logra incrementar la eficiencia y productividad, debido a que el trabajador tenia la amenaza del despido considerándolo como un engrane más de la máquina de la organización, susceptible de ser desechado y sustituido.

* Considerando como único motivador para el hombre el dinero
* Sin tratar de generar el espíritu degrupo y trabajo en equipo
* Se considero a las personas totalmente racionales
* Logrando que las organizaciones fueran más cocientes

TEORÍA DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA:
(se concentra en el desarrollo de principios administrativos de aplicación universal)
Preocupados por mejorar sus organizaciones, desarrollaron algunos principios de administración enfocados al recurso humano.
* Laautoridad y responsabilidad deben ser iguales
* Las metas de la organización deben tener prioridad
* La remuneración del personal debe ser justa, relacionada con los esfuerzos y éxito
* Debe tenerse exclusivamente un jefe
* Para preservar la integridad la comunicación debe seguir canales formales

LA BUROCRACIA IDEAL
El personal de una organización tiene trabajos especializados yrealiza su labor según las reglas y normas específicas en un ambiente formal e impersonal, además de un control jerárquico rígido.
Esta corriente no toma en cuenta la organización informal, conformada de todas las conductas, comunicaciones e interacciones entre individuos y que no están plasmadas en su organigrama formal.

2. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
COMPLETO Y AMPLIÓ LA TEORÍA CLÁSICABUSCANDO AGREGAR UNA DIMENSIÓN HUMANA

Considero a los trabajadores como seres humanos inteligentes, con voluntad autónoma, con capacidades para socializar, con sentimientos propios y desean ser tratados con mayor consideración.
Se inician estudios en 1924 en la empresa Hawthorne Works ; el estudio original pretendía evaluar el efecto de la iluminación en la producción, concluyendo que a pesar del...
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