Nombre del puesto: Gerente General

Reporto a:

Descripción general:
Es el encargado del funcionamiento y crecimiento efectivo y productivo dela misma.

Funciones básicas:
Autorizar y ejecutar compromisos que sean necesarios para el desarrollo del hotel.
Ejecutar los planes yprogramas aprobados.
Mantener permanentemente informado al propietario.

Perfil
Edad: 26-45 años
Sexo: indistinto
Escolaridad: Lic. En turismo, Lic.en administración de empresas,
Lic. Mercadotecnia
Experiencia mínima: 5 años

Conocimientos:
Dominar el idioma ingles,
Relacionespublicas,
Ventas de mercadotecnia,
Recursos humanos
Contabilidad,
Informática,
Amplia cultura general.

Nombre del puesto: Ama de llaves

Reporto a:Gerente de división cuartos

Descripción general:
Es el departamento que se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos oficinas,aéreas comunes, en el hotel es ama de llaves es el centro del hotel que le da al mismo el éxito o el fracaso por que de esta depende el gustode las habitaciones.

Funciones básicas:
Llevar el control absoluto de las llaves maestras del hotel
Revisión de habitaciones
Registrar listade asistencia del personal a su cargo
Autorizar permisos y horas de entrada y salida.
Autorizar bloqueo y desbloque de habitaciones
Amabilidadhacia los clientes

Perfil
Edad: 25-50 años
Sexo: femenino
Escolaridad: técnico en turismo
Experiencia mínima: 2 años

Conocimientos: [continua]

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(2010, 03). Descripcion de puestos de un hotel. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Descripcion-De-Puestos-De-Un-Hotel/154590.html

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"Descripcion de puestos de un hotel." BuenasTareas.com. 03, 2010. consultado el 03, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Descripcion-De-Puestos-De-Un-Hotel/154590.html.