Desempeño

Gestión del Desempeño

La Gestión del desempeño es una función directa del supervisor, lo que denominamos una función de línea, que se realiza en el marco de las políticas de recursos humanos de la organización, responsabilidad en este caso de la Administración de Recursos Humanos.

Las Herramientas para administrar el desarrollo de los individuos son variadas y depende de los objetivosde los líderes de la organización y la cultura organizacional .

Para analizar el desempeño es necesario el análisis del puesto y del perfil necesario para ocuparlo, es decir tareas y responsabilidades por un lado y los conocimientos y habilidades por otra.

[pic][pic]

Recursos Humanos ofrece un servicio de asesoramiento para implementar los programas relacionados con la Gestióndel Desempeño.

Herramientas para la Gestión del Desempeño:

Evaluación de Desempeño
Evaluación de potencial
Plan de Sucesión o Back Up
Coaching
Gestión del talento

EVALUCION DE DESEMPEÑO
La evaluación del desempeño es una herramienta, un medio , que mide a los individuos en sus puestos de trabajo. Es una herramienta que cumple con mucho objetivos, entre ellos :
•Mejorar los resultados en el desempeño laboral y de la organización como un todo
• Detectar necesidades de Capacitación y Desarrollo
• Analizar promociones, aumentos de salario, gratificaciones
• Medir el potencial
• Dar oportunidad de participación a los empleados en la evaluación y en su desarrollo
Puede desarrollarse por el supervisor, el individuo mismo, el área deRecursos Humanos, un grupo idóneo, el equipo de trabajo o por todas las partes que se relacionan laboralmente con el individuo, dependiendo de la organización.
Existen muchos métodos y la adopción de cualquiera de ellos depende de la cultura de la compañía, madurez en el uso de estas herramientas y resultados que deseen obtenerse.
El enfoque moderno en cuanto al Desempeño, separa elSeguimiento del Desempeño y el Seguimiento de Objetivos puntuales establecidos en un periodo de tiempo (por ejemplo, por semestres o anualmente)

|SEGUIMIENTO DE DESEMPEÑO | |SEGUIMIENTO DE OBJETIVOS |

En la misma herramienta para la Evaluación del Desempeño se separa claramente un aspecto del otro , para poder obtener información diferente :SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO
En esta sección se definen las competencias o comportamientos esperados y observables, a veces se usan sólo competencias genéricas a toda la organización, o se agregan algunas puntuales necesarias para el puesto o para el nivel jerárquico de dicho puesto.
Como pueden ver en el modelo adjunto, las competencias tienen una graduación a efectos de lograr medirlas,obtener información objetiva y confiable para poder obtener indicadores estadísticos.
A continuación les presento un modelo, del formulario que puede utilizarse , teniendo en cuenta estas variables de análisis.
El objetivo de esta primer parte (punto I, II y III de este formulario de Evaluación de Desempeño), es obtener información estrictamente de desarrollo del individuo. Podemos evaluar sihay posibilidades de desarrollo hacia otras áreas, si se necesita capacitación en un aspecto específico, si hay desmotivación y otras cuestiones relacionadas con la presencia o no , y en qué medida de las competencias definidas.

|Competencias |1 |2 |3 |4 |5|
|Nivel de Compromiso | | | | | |
|Liderazgo | | | | | |
|Pensamiento Global / Sistémico...