Concepto de desempeño
Desempeño o rendimiento.

El concepto de desempeño ha sido tomado del inglés performance o de perform. Aunque admite también la traducción como rendimiento, será importanteconocer que su alcance original tiene que ver directamente con el logro de objetivos (o tareas asignadas). Es la manera como alguien o algo trabaja, juzgado por su efectividad. Bien pudiera decirse quecada empresa o sistema empresarial debiera tener su propia medición de desempeño.

De esto se establece que para tener una metodología general de medición, hay que contar con un modelo básico defuncionamiento de la empresa o sistema que objeto de evaluación.

El segundo aspecto a tomar en cuenta es ¿para qué necesitamos medir el desempeño de un ente empresarial? Postulamos lo siguiente

·De una parte, para conocer cómo opera, a su interior y en relación con su entorno.

· Para contrastar este funcionamiento con uno deseable, equilibrado en términos de comportamiento,gestión empresarial y gestión financiera.

· Para derivar recomendaciones hacia la mejora continua.

· Para utilizar el aprendizaje en nuevas experiencias.**************************************************************

Apoya el proceso de planificación y formulación de políticas.
Posibilita la detección de áreas-procesos problema.
Aumenta los niveles detransparencia.
Dificultades
Existe ambigüedad en los objetivos que tienen que cumplir los organismos.
Puede haber escasa precisión acerca de quienes deben responder por los resultados.
Pueden no seestablecerse las consecuencias del buen o mal desempeño.
Aspectos conceptuales
Cuando se instaura un sistema de Indicadores de
Evaluación de Desempeño es importante:
Definir el ámbito de evaluación (eluniverso de la institución y las áreas a las que se dirige)
El proceso de evaluación sea claramente comunicado (fechas, mandatos, procedimientos, informes, etc.)
Detallar la metodología, los sistemas... [continua]

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(2010, 09). Desempeño del personal de enfermeria. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Desempe%C3%B1o-Del-Personal-De-Enfermeria/776114.html

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"Desempeño del personal de enfermeria." BuenasTareas.com. 09, 2010. consultado el 09, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Desempe%C3%B1o-Del-Personal-De-Enfermeria/776114.html.