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Toma de Decisiones Gerenciales

Dr. José Andújar

UCATECI

Contenido del Programa
1 2 3 4 Fundamentos Teóricos Procesos para la Toma de Decisiones Etapas Procesos para la Toma de Decisiones Valores Personales y Empresariales

5 Influencias en la Toma de Decisiones 6 Toma de Decisiones en Grupo

ELEMENTOS DE EVALUACION Participación Individual----------------------------------------------------- 10% Construcción de conocimientos (Individual) -------------------------- 20% Análisis de Caso (Individual) --------------------------------------------- 20% Control de lectura (resumen del libro) --------------------------------- 20% Trabajo final (equipos) ----------------------------------------------------- 20% Asistencia--------------------------------------------------------------------- 10% Total --------------------------------------------------------------------------- 100%

Bibliografía

Toma de Decisiones Eficaces de Editorial Díaz de Santos. Como Decidir Mejor y mas Rápido. G. Porter Miller Ed. DEUSTO El Arte y la Ciencia de las Decisiones Correctas. H. W. Lewis Ed. DEUSTO Planeación Estratégica. Lo que todo Director debe saber. Una guía paso-a-paso. GeorgeA. Steiner Ed. CECSA Cómo tomar decisiones y solucionar problemas. ISO 9000 en la práctica. Andrés Senlle. Ed. Gestión 2000. MOODY PAUL E., Toma de decisiones gerenciales. Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A. MURDICCK ROBERT, Sistemas de información Administrativa. Editorial Prentice-Hall Hispanoamérica, S.A. México. DICHTER ERNESTE, ¿Es usted un buen gerente? Editorial McGraw HillLatinoamericana, S.A.

1.0 Fundamentos Teóricos
Aspectos Basicos

v Suposiciones o Mitos Relativos a la Toma de Decisiones. v La Autenticidad en la Toma de Decisiones. v Que significa la autenticidad en el contexto de la toma de Decisiones. v ¿Que es una Decisión? v Conceptos claves en la Toma de Decisiones. v Importancia de la Toma de Decisiones. v Impulsores para la Toma de Decisiones. Suposiciones o Mitos Relativos a la Toma de Decisiones

vUna persona que ocupa un alto cargo en una empresa debe tomar decisiones adecuadas. vPara tomar decisiones solo hace falta el buen sentido, y este o se tiene o no se tiene. vPara decidir solo basta con disponer de buena información. vLas personas sensibles (mujeres) no están en capacidad para decidir.

La Autenticidad en la Toma de DecisionesvLa autenticidad en la toma de decisiones significa básicamente saber de que modo a de utilizar lo que sabe a fin de conseguir lo que quiere. vEs saber cómo emprender una acción bien ponderada.

Que significa la autenticidad en el contexto de la toma de Decisiones

1.

Que los individuos y las empresas conozcan los criterios mínimos necesarios para efectuar una elección bien documentada ybien ponderada. Que quien finalmente toma la decisión este dispuesto a compartir abiertamente el razonamiento que motiva la decisión con aquellos a quienes les pide que la ponga en practica. Supone tener sensibilidad para predecir de antemano el impacto que la acción va a causar en los demás. Significa tener confianza y capacidad para emprender una acción en situaciones criticas. Significaobtener información a cerca del desarrollo de la acción emprendida.

2.

3. 4. 5.

¿Que es una Decisión?
v Una decisión rara vez es una elección entre lo correcto y lo incorrecto. En el mejor de los casos es una elección entre lo que probablemente es correcto y lo que probablemente no lo es.. O sea, significa correr un riesgo. v Se oye hablar mucho de técnicas que reducen el al mínimo el riesgoo incluso lo eliminan. Es un error. Tratar de suprimir el riesgo no solo es inútil sino también puede ser perjudicial. Cuanto mas importante es un trabajo mayores son los riesgo que hay que correr. No se trata de suprimirlos, sino de asumir lo que sean razonables. Peter Drucker

¿Que es una Decisión?

Es una acción que exige el empleo de ciertos recursos y se ha de renunciar a algo con...
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