Destrezas gerenciales

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Preguntas de referencia para el caso:
1. ¿Por qué está tan ansioso Luis por comenzar el proyecto Imation?
Luis García lleva pocos años en la compañía, aproximadamente un año y medio, por lo que el deseo de él es sobresalir y mostrar su capacidad en el manejo de un proyecto importante. Luis muestra a lo largo del caso un comportamiento que desea sobresalir con la realización de este proyecto,además que esperaba ansiosamente alguna oportunidad como esta para poder dar un paso extra en la empresa.
Luis García está ansioso ya que él va ser el encargado del proyecto Imation y era algo que creían que ya no se iba a realizar y lo daban por muerto. Luis quiere tener a Tomas Bonilla ya que es algo que los clientes solicitaron directamente como un requisito por lo tanto, Luis García estáhaciendo todo lo posible por tenerlo y se ve ansioso por conseguirlo.
Luis García también indica que si este proyecto se realiza con éxito, entonces vendrán proyectos más grandes que ayudaran a la empresa a crecer significativamente y se incrementara el número de proyectos de este nivel.
El proyecto es muy importante para la empresa y desde el inicio, Luis debe asegurarse de cumplir con losrequerimientos mínimos del cliente, en este caso Tomás Bonilla es uno de ellos y es por eso que el líder se siente ansioso y presionado por tenerlo, por eso el comportamiento tan extraño de Luis con las demás personas de la empresa.
2. ¿Por qué está tan solicitado Tomás?
Tomás Bonilla es Ingeniero de Sistemas con una trayectoria de ocho años en la empresa Multiproyectos, con una excelente reputación,buena imagen ante los ojos de los clientes de la empresa.
A nivel personal disfruta de su trabajo y le agradan los proyectos en los que exista un aprendizaje y retos para él.
3. ¿Qué está mal en el enfoque de Luis para manejar esta situación?
El enfoque de Luis se basa solo en el nivel de apreciación personal, en el cual su ambición por ser reconocido y obtener proyectos de calidad, lolleva a sobreponer sus intereses sobre cualquier otro , inclusive dentro de la misma organización. Caso concreto el de Tomás, en el cual sin tomar en cuenta las necesidades del proyecto de Globos-Star el hace cualquier cosa con tal obtener los servicios de Tomás, ya sea imponiendo sus decisiones sin tomar en cuenta a los demás, en este caso a Julia y a Jeannette; Y también a la descalificación de losproyectos de Globos-Star disminuyendo su importancia y el posible beneficio de futuros proyectos con esta compañía.
Dichas acciones pueden tener repercusiones mayores, ya que uno de los requerimientos de Globos-Star para mantener negocios con la organización es tener a Tomás como parte del grupo de trabajo, y al mover a Tomás de proyecto sin el debido proceso se falla en uno de losrequerimientos específicos del cliente.
4. ¿Qué debe hacer Jeannette para resolver esta situación?
Cómo Gerente de Ingeniería de Sistemas, Jeannette debería encargarse de difundir entre sus trabajadores un documento con la jerarquía de los diferentes cargos que existen en la empresa, así como de los procedimientos que se deben realizar antes de solicitar el cambio de un recurso de un proyecto a otro. Cómoparte del procedimiento, debería poner puntos clave que se deben analizar antes de mover recursos tales como disponibilidad actual, carga de trabajo, riesgo actual del proyecto, antigüedad del cliente, entre otros. Adicionalmente, se debe tener en cuenta que el respeto mutuo es primordial dentro de cualquier tipo de empresa, por lo que Luis no debió entrar de la manera en la que lo hizo ainterrumpir una reunión de otro proyecto.
Al ser un proyecto que está arrancando el de Corporación Imation, y dado que puede generar proyectos adicionales a futuro, se podría analizar la posibilidad de mover a Tomás y de colocar a algún otro Ingeniero de Sistemas en lugar de él en el proyecto Globos-Star. Debido a que tenemos que estar prevenidos en el caso de que una persona importante renuncie a la...
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