Diagnostico Funcional

1. RESUMEN EJECUTIVO

Tipo de diagnóstico: Funcional

El análisis que a continuación se realizara es la tienda bazar “Exclusividades Kimberly E.I.R.L”.En el mundo de la moda, hay varios tipos de ropa para personas según su estilo y sus gustos,pero en la tienda se va a vender todo tipo de ropa de cada estilo a un precio accesible para la población por varias situaciones económicas ya que hoyen día debido a la crisis se elevan los precios de cualquier tipo de cosas el negocio es un lugar donde va mucha gente mas en especial gente joven y también de todas las edades.esta empresa se desempeña en el mercado local, como empresa comercializadora de prendas de vestir para damas, caballeros que comúnmente también atiende a entidades privadas y estatales en la venta de uniformes y/o ropa devestir.

El análisis para este tipo de diagnostico, que a continuación se le realizara a la empresa “Exclusividades Kimberly E.I.R.L”, es de tipo interno, debido a que existe una falla latente en el interior de la empresa.

Como empresa comercial, está muestras síntomas de baja eficiencia de personal, tanto administrativo como personal en el área ventas. Y Dandor a conocer públicamente latienda y lograr un posicionamiento en la mente de la clientela actual y potencial.


Todas estas fallas muestran un desequilibrio financiero, a la hora del análisis interno, por parte del contador externo.


El principal o los principales problemas que se dan en ella, son en las funciones de:

 Atención al cliente
 Ventas
 Personal incapacitado
Áreas o departamentos: Área de ventas yÁrea administrativa
Este comercial ya antes mencionado, no cuenta con áreas de de marketing, más que solo de ventas y área administrativa.

Encontrándose sujeto a un tipo de mercadeo tradicional, como sucede con la gran mayoría de empresas en la ciudad de IQUITOS.
Las áreas antes mencionadas, son las principales en el cual se efectúan las principales funciones:
Área de ventas:
En esta área elprincipal problema que podría radicar es en la atención al cliente, fuente primordial y/o principal para el sustento de la empresa y los trabajadores.
Brindar a la clientela la calidad y exclusividad de modelos de ropas, además de un trato personalizado y precios accesibles por todos los para la comodidad de nuestros clientes.
Área administrativa:
En el área administrativa se encuentra lacontabilidad de la empresa, los indicadores económicos y se llevan a cabo todos los contratos de ventascomerciales con las diferentes instituciones privadas.
Herramientas:
Las herramientas a desarrollarse para el tipo de diagnóstico son:
 Test de preguntas
 Análisis de los indicadores
 Análisis cuantitativo y cualitativo
 Formulación de preguntas y retro-alimentación de la misma2. ANTECEDENTES
Marco teórico
¿Qué es un diagnostico?
En un análisis interno y/o externo que se le realiza a la empresa, con la conclusión de determinar los problemas que impiden el libre desarrollo y/o ejercicio de la misma. Impidiéndole alcanzar sus objetivos.
¿Usos y beneficios de un diagnostico?
El uso del análisis de diagnóstico, nos da como beneficio la identificación de losproblemas, brinda una nueva perspectiva del estado de la empresa, ayuda a tomar nuevas decisiones, permite desarrollas nuevas estrategias.
¿Quiénes requieren de un diagnostico?
Aquellas empresas que se encuentran deficientes o están perdiendo posición en el mercado o no generan ganancias.
Datos de la empresa
Razón social: Exclusividades Kimberly E.I.R.L
RUC: 20493342062
Dirección: Jr.Prospero 823-825
Teléfono: (065) 235-050
Fax: 231-280
Correo: kimberlyyambar@hotmail.com

3. VISION, MISION Y OBJETIVOS

Misión:

A nuestros clientes:

Brindar productos de calidad y distinción, renombrada y demandante, en el mundo textil enfocada a la elegancia y vanguardia gracias a la buena reputación y distinción adquirida por nuestros productos de gran calidad siempre en...